Reclamo a Urbano Argentina
Hola, mi problema con la empresa es que me dieron plazo de entrega de un paquete que compré, el plazo era entre dos días... Llegado el primer día esperé y no llegó nadie, supuse que al otro llegarían pero cuando miré el seguimiento del paquete me dice que no se encontró a nadie en el domicilio, al otro dia lo mismo... Siendo que yo estuve los dos días en mi casa esperandolos. Justo hoy es viernes y ahora no sé hasta cuándo tendré que esperar porque encima los telefonos los atienden de lunes a viernes, pero ayer me comuniqué con un operador y los datos si estaban bien.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
German
solución recibida:
Resulta que al parecer solamente ponen una opción en el sistema de que no se encontró a nadie y en realidad llamé y me dijeron que no se pudo tramitar el envío cuando pasa eso y que no es un error en la dirección ni nada de eso
26 de Febrero a las 10:36 hs.