Reclamo a Urbano Argentina
Hice mi compra el día 04/04/[números] en dx electrónica, ellos gestionan sus envíos por enviopack y luego lo derivaron a urbano en mi caso. Hoy llamé por 6ta vez a urbano, cada vez que llamo me dicen que dentro de las próximas 48h hábiles deberían estar saliendo para mi domicilio pero siempre algo pasa y no se concreta. A este punto ya no estoy seguro de que tengan mi paquete y sólo inventan excusas para posponerlo. Me gustaría una respuesta precisa sobre una solución. Ya pasaron los 10 días hábiles de la entrega de la página y según consulto mi código de envío, desde el día 12 urbano tiene mi pedido (hoy estamos en 24). Si mi envío no llega esta semana procederé a realizar la denuncia correspondiente.
mi número de envío es [números]ep[números]n
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[SOLUCIONADO] Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenos dias
Su envio ya se encuentra en distribucion, a la brevedad estarán visitando su domicilio
N° de reclamo #******
25 de Abril a las 9:16 hs.
Maximiliano G
solución recibida:
El envío fue entregado ese mismo día.
25 de Mayo a las 12:04 hs.