Reclamo a Urbano Argentina
Buen día.
soy de tinogasta, catamarca. El día 24 de junio, en el seguimiento figuraba: "su envío llegó a la sucursal de destino". Mi número de seguimiento es [números]bio[números]
por favor, necesito que me informen cuándo llegan los productos a esta localidad, para luego poder programar un viaje pendiente.
llamé varias veces a urbano argentina y sólo responde la comp***dora.
también llamé a la sucursal de san fernando del valle de catamarca +54 [números] [números]-[números]. Tampoco me responden. No es fácil asistir personalmente a este lugar, puesto que queda a casi [números] km de distancia.
ayer revisé mi correo y figura con fecha 03/07: "su envío está preparado para salir a distribución". Seguidamente, unos minutos más tarde dice: "am manifiesto anulado". No entiendo por qué.
agradecería que me pongan en contacto con la persona que trae los pedidos a tinogasta para acordar la entrega.
disculpen la molestia. Muchas gracias.
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Marta A
El último movimiento en el seguimiento del envío fue el 03 de julio. A las 08:27 hs informaron: "el pedido está preparado para salir a distribución". Seguidamente , a las 08:56 hs pusieron:"manifiesto anulado". A la fecha, nadie de la empresa se comunicó. Sigo esperando la entrega del producto, cuya compra realicé el 17 de junio.
11 de Julio a las 23:08 hs.
Marta A
solución recibida:
Hoy, 15 de julio, me hicieron entrega del producto.
¡Muchas gracias por sus gestiones!
15 de Julio a las 16:03 hs.