Reclamo a Urbano Argentina
Hice una venta por mercadolibre la despache por urbano llego super rápido dos días estaba en concordia entre ríos el destinatario lo rechazo el 4/6 y al día de hoy el correo noe sabe decir donde esta mi productoy mercadolibre cero comunicación
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola buenas tardes , por favor me indicaria el numero de siguimiento.
saludos cordiales
12 de Junio a las 17:05 hs.
osvaldo F
El número es ****************
12 de Junio a las 20:41 hs.
osvaldo F
Sigo esperando y cero respuesta
17 de Junio a las 9:05 hs.
osvaldo F
Sigo esperando
18 de Junio a las 11:42 hs.
osvaldo F
Nunca se comunicaron conmigo y dicen haber entregado el producto al correo que me devolvería en teoría el producto a mi pero bueno sin novedades
29 de Junio a las 2:29 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola buen dia, realizado el seguimiento vemos que el envio fue devuelto por que el cliente se rehuso a recibir el dia 4/6, dado esto el envio fue devuelto al cliente , las devoluciones las enviamos a OCASA con numero de seguimiento CON*******.
saludos
01 de Julio a las 12:24 hs.
osvaldo F
Con ese número de seguimiento no se puede corroborar en ocasa así que es lo mismo no se donde está el producto
01 de Julio a las 12:29 hs.
osvaldo F
Son parte del problema aunque ellos argumentan que lo devolvieron al otro correo
13 de Julio a las 9:47 hs.
osvaldo F
solución recibida:
Falta de comunicación clara
18 de Julio a las 13:30 hs.