Reclamo a Urbano Argentina
El día 17 de mayo hice una compra por Mercado Libre y hoy 31 de mayo no tengo novedades del mismo, mercadolibre me dice que llega antes del 9 de junio, 20 días para la entrega!?!?. Mi bro de seguimiento es dvpq01010000000007758763.
espero sepan darme una respuesta ya que en la página o lo existe mi nro o no funciona la pagina
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No me traen el pedido
Rm- rendido a matriz no vinieron a traerme el pedido y ahora me dice rendido a matriz
No pudimos entregar el pedido por zona peligrosa
Primero me salió rehúsa recibir y ahora cambio a no pudimos entregar por zona peligrosa! necesito que solucionen este problema no puede ser que tengan tantas quejas y se manejen tan mal, yo necesito el pedido si o si son unos desordenados hacen lo que se les canta
Perdida de pedido
Pasaron por mi domicilio pero no había nadie en casa, como puedo hacer para recuperar el pedido?
Cristian S
Aparecio el envio en la pagina como intento de entrega y que no habia nadie, las lineas super congestionadas, ya no se que hacer, encima informaron a mercado libre que mi paquete fue entregado. INCREIBLE!...es un desastre
03 de Junio a las 9:52 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes
Realizando un seguimiento se observa que en el día de la fecha su envió se encuentra en camino.
le pedimos que aguarde el día de hoy a la entrega, caso contrario pongase en contacto nuevamente por este medio.
Desde ya muchas gracias!
Saludos.
Dto de Calidad
04 de Junio a las 17:56 hs.
Cristian S
solución recibida:
Finalmente llegó, agradezco su respuesta y entiendo la demora, lo que me enojo un poco fue que figure en MercadoLibre cómo entregado. Gracias.
04 de Junio a las 18:58 hs.