Reclamo a Urbano Argentina
No me llego el paquete en el dia de la fecha indicada en mercadolibre.
ademas cuando intento llamar, nadie me atiende. Todavia continuo esperando el paquete que tengo que recibir.
porlomenos estaria bueno que llamen, para saber cual es el problema de la entrega demorada.
deberian solucionar esos problemas internos.
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Quiero retirar en sucursal mí paquete
Nunca me llegó mí paquete y dice que fue devuelto. Lo quiero retirar en sucursal
Nunca recibi el envio de amazon
En amazon,el envio aparece como entregado el 23 de junio.mail americas pone eso en su pagina y no responde ni siquiera a que distribuidor lo envio.en urbano figura " en proceso de carga" ,pero ellos dicen que no lo tienen.necesito una respuesta o prueba fisica de entre…
Demora excesiva en la entrega. falta de respuestas concretas
En fecha 28/06/[números] hice una compra en tramontina. El día 30/06/[números] ya tuvo el paquete urbano. Han pasado más de dos semanas y todavía no me han entregado el pedido. Empecé a reclamar el 06/07/[números] a lo que telefónicamente me decían que iban a dejar mi …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
HOLA ALEJANDRO! CUAL ES EL NUMERO DE SEGUIMIENTO PARA PODER AYUDARLO? POR FAVOR ESCRIBIRLO EN LETRAS (EJ. UNO, DOS, TRES..)
20 de Noviembre a las 11:57 hs.
Alejandro N
Me parece una falta de respeto hacia el cliente
Es la peor compania de mensajeria que he visto.
En ves de entregarlo en la fecha indicada, se les ocurren postergar el envio,y lo peor es que no hay una fecha fija de la nueva entrega, sino que son fechas de aproximacion. "Está en camino, llega entre el 17 y el 22 de noviembre."...
Siendo una persona ocupada, me tengo que quedar esperando entre esas fechas el paquete...
Por lo menos que llamen al cliente pidiendo disculpas por la demora. O que atiendan el maldito telefeno que lo tienen siempre ocupado.
Deberian devolver el dinero de envio por la demora y la falta de compromiso.
Esta empresa de mesajeria no puede continuar de esta forma. Que se pongan al dia o que cierren.
21 de Noviembre a las 15:41 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
ALEJANDRO! EL ENVÍO INGRESO A NUESTRA LOGÍSTICA EL DÍA SÁBADO Y HOY SE ENCUENTRA EN DISTRIBUCIÓN.
21 de Noviembre a las 16:14 hs.
Alejandro N
solución recibida:
Lo estuve esperando por una semana más o menos. Pero al fin llego. Menos mal que no tuvo ningún problema. Espero que en futuros, llegue a tiempo
02 de Diciembre a las 7:19 hs.