Reclamo a Urbano Argentina
Quiero saber donde está mi paquete. En el rastreo dice que vinieron y no había nadie, lo cual no es asi porque yo ayer estuve todo el día, además no dejaron ningún papel de visita. Si esta en alguna sucursal, para ir a buscarlo por favor ?.
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Quiero retirar en sucursal mí paquete
Nunca me llegó mí paquete y dice que fue devuelto. Lo quiero retirar en sucursal
Nunca recibi el envio de amazon
En amazon,el envio aparece como entregado el 23 de junio.mail americas pone eso en su pagina y no responde ni siquiera a que distribuidor lo envio.en urbano figura " en proceso de carga" ,pero ellos dicen que no lo tienen.necesito una respuesta o prueba fisica de entre…
Demora excesiva en la entrega. falta de respuestas concretas
En fecha 28/06/[números] hice una compra en tramontina. El día 30/06/[números] ya tuvo el paquete urbano. Han pasado más de dos semanas y todavía no me han entregado el pedido. Empecé a reclamar el 06/07/[números] a lo que telefónicamente me decían que iban a dejar mi …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
HOLA FLORENCIA! NECESITAMOS EL NUMERO DE SEGUIMIENTO PARA PODER AYUDARLA. POR FAVOR ESCRIBIRLO CON LETRAS (EJ. UNO DOS TRES.)
16 de Noviembre a las 11:31 hs.
Florencia B
El número de seguimiento es: Nueve ceros, uno, dos, cuatro, uno, siete, cuatro, seis.
16 de Noviembre a las 11:41 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
FLORENCIA, LA SEGUNDA VISITA LA VA A ESTAR RECIBIENDO LA PRÓXIMA SEMANA EN EL DOMICILIO INDICADO.
SI QUIERE RETIRARLO POR NUESTRA LOGISTICA ES A PARTIR DEL DIA MARTES.
16 de Noviembre a las 12:19 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
ACLARO QUE LOS RETIROS SON PREVIA COORDINACIÓN. ****-***-****
16 de Noviembre a las 12:37 hs.
Florencia B
Puedo pasarles la dirección nuevamente? Para corroborar que no se estén yendo a otro lugar
16 de Noviembre a las 13:03 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
****-***-**** es nuestro centro de atención al cliente!! ahí puede corroborar los datos.
16 de Noviembre a las 17:12 hs.
Florencia B
solución recibida:
Pense que no iban a contestar mis dudas, pero si lo hicieron, gracias.
18 de Diciembre a las 22:07 hs.