Reclamo a Urbano Argentina
En primer lugar ..nadie avisa ni dia y horario de la visita para la entrega y no hay un canal válido de comunicación.. Dicho ésto ..el tema es que según el número de guia que me dieron..vinieron dos veces y no habia nadie...es falso !, es más a la hora que dice que vinieron por la tarde.yo recibí 2 pedidos de mercado libre...
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[SOLUCIONADO] Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
DANIEL J
NO USO FACEBOOK NI TWEETER, SOLO INSTAGRAM
10 de Mayo a las 23:17 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Sería tan amable de compartirme su número de seguimiento del envío y el lugar de compra por favor?
Muchas Gracias
11 de Mayo a las 9:12 hs.
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DANIEL J
**** GORSH***** TIENDA QUIERO BANCO GALICIA
11 de Mayo a las 14:04 hs.
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DANIEL J
Desde la tienda me dicen que entre viernes y lunes llega...ésto incluye sábado ?, sería de gran ayuda si me pueden informar ésto último, gracias !
11 de Mayo a las 14:09 hs.
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DANIEL J
Buenas tardes ..el jueves 11 de mayo me comunique con [nombre] de URBANO y me dijo que pasarían nuevamente ..., luego ..en la pag. de la tienda Quiero donde hice la compra, me respondió GORSH..el proveedor.que entre viernes 12 y lunes 15..llegaría mi compra ...sigo esperando esa llegada
15 de Mayo a las 14:20 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenos dias
Su envio se encuentra en distribucion en el día de hoy. Nuestros horarios de visita son de 8:00 a 18:00hs .
Recuerde que se puede contactar al ****-***-****
N° de reclamo #******
Saludos Cordiales
16 de Mayo a las 10:27 hs.
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DANIEL J
hola me comuniqué al **** *** **** comentando que la promesa de entrega era entre viernes 12 y lunes 15,cosa que no ocurrió...el tema es que me quedé el lunes en casa para recibirlo y cambié mi dia laboral de lunes a martes..
Le comenté que estaré en casa de miércoles a viernes, me dijo que pasaran nuevamente dentro de esos días,
16 de Mayo a las 15:23 hs.
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