Reclamo a Urbano Argentina
Pedido con codigo de seguimiento [números] figura que vinieron ayer cuando no fue asi, no vinieron (yo estoy las 24hs) y el seguimiento [números] deberia haberme llegado hoy y tampoco llegó. Ambas compras de Mercado Libre Me pueden informar al respecto? esta semana le hicieron lo mismo a mi mamá y tuvo que ir a retirar xq ustedes decian que venian cuando no es asi. Yo no puedo ir al correo, necesito que me lleguen los envíos
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimada buenos días
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente solicitando que prioricen las entregas de sus envíos , en el día de hoy estarán visitando su domicilio por uno de ellos , el segundo ya se encuentra preparado para salir a distribución, dentro de las próximas 48 hs hábiles , la estarán visitando nuevamente.
N° de reclamo #****** / #******
Saludos cordiales
12 de Mayo a las 8:27 hs.
Marina D
solución recibida:
El problema fue que estaba haciendo el reparto otra gente. Volvieron los que reparten habitualmente, que son excelentes
13 de Mayo a las 9:58 hs.