Reclamo a Urbano Argentina
Hola! pasaron supuestamente dos veces por mi domicilio, la primera vez sí me llamaron, 5 veces (no pude atender) y vinieron a mi domicilio pero no habia nadie. La segunda vez fue una semana despues (hoy), en la cual estuve todo el día en casa y nunca tocaron el timbre, además de que tampoco me llamaron en ningun momento! y en el tracking del envío dice "no responde" y que "no habia nadie en el domicilio". Al haber "pasado" dos veces, vuelven a pasar una tercera? La sucursal me queda en la otra punta de la ciudad. Esta es la referencia: [números] la compra fue por club de beneficios, para ser enviado a cordoba capital
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Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano pierde los paquetes
Me perdieron un paquete. Desde el 05/05/26 no saben dónde está pero tampoco admiten que lo perdieron y me tienen a las vueltas. Llamo a la central y lo único que me ofrecen como solucion es elevar un reclamo. Ya van cinco reclamos. Y el paquete que venían llegado el ma…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que visiten su domicilio una vez mas, ni bien cuente novedades, me estare contactando nuevamente por aquí
N° de reclamo #******
Saludos Cordiales
13 de Abril a las 10:10 hs.
Agustina L
gracias!!!
13 de Abril a las 10:10 hs.
Agustina L
solución recibida:
Finalmente y creo que debido al reclamo que inicié por acá, volvieron a pasar una tercera vez (o segunda vez) por casa y fue entregado sin problemas
17 de Abril a las 15:33 hs.