Reclamo a Urbano Argentina
Hola! pasaron supuestamente dos veces por mi domicilio, la primera vez sí me llamaron, 5 veces (no pude atender) y vinieron a mi domicilio pero no habia nadie. La segunda vez fue una semana despues (hoy), en la cual estuve todo el día en casa y nunca tocaron el timbre, además de que tampoco me llamaron en ningun momento! y en el tracking del envío dice "no responde" y que "no habia nadie en el domicilio". Al haber "pasado" dos veces, vuelven a pasar una tercera? La sucursal me queda en la otra punta de la ciudad. Esta es la referencia: [números] la compra fue por club de beneficios, para ser enviado a cordoba capital
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[SOLUCIONADO] Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que visiten su domicilio una vez mas, ni bien cuente novedades, me estare contactando nuevamente por aquí
N° de reclamo #******
Saludos Cordiales
13 de Abril a las 10:10 hs.
Agustina L
gracias!!!
13 de Abril a las 10:10 hs.
Agustina L
solución recibida:
Finalmente y creo que debido al reclamo que inicié por acá, volvieron a pasar una tercera vez (o segunda vez) por casa y fue entregado sin problemas
17 de Abril a las 15:33 hs.