Reclamo a Urbano Argentina
Hice un pedido en shein y siempre había llegado bien el pedido cuando lo traía urbano express. Sin embargo, esta vez me dice "conformes y devoluciones rendidos al remitente". Cabe aclarar que nunca cancelé el pedido y todavía está en sucursal el pedido. ¿qué debería hacer? necesito urgentemente el pedido, es muy importante.
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
José
solución recibida:
Me contacté con Urbano por Gmail ya que no contestaban por Instagram. Me respondieron al día siguiente y dijeron que "fue un error del sistema ya que marcó a todos los pedidos así. Su pedido llegará este jueves" y así fue.
15 de Noviembre a las 14:07 hs.