Reclamo a Urbano Argentina
Llevo más de un mes esperando una compra. La realice el 20/5 y solo figura en proceso de carga desde el 26/5 cod de rastreo [números]. Hice otra compra posterior y a otro proveedor cuya demora es de 7 a 10 días hábiles y me la envían también por urbano, ese envío ni siquiera figura cargado. Necesito saber cuándo llegarán.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Erica D
Aún no he recibido respuesta
22 de Junio a las 8:13 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Gracias por ponerse en contacto con nosotros
Su paquete no llegó a Urbano, debe comunicarse con el lugar de la compra para conocer el estado del mismo.
Ante cualquier inconveniente estoy a su disposición.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
30 de Junio a las 15:56 hs.
Erica D
solución recibida:
La empresa se comunicó conmigo y me dió las explicaciones del caso.
18 de Julio a las 9:09 hs.