Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos

Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs salió para salta desde cap.federal. Hasta hoy 20 de julio el seguimiento, luego de 6 días, sigue diciendo que esta en viaje. Llame a urbano al [números] y me dicen que posiblemente y a lo mejor lo entregan el día 22 de julio, es decir luego de 8 días. Que no saben por donde está mi compra.
ya es la segunda vez que me ocurre esto con urbano ya que hace unos meses le compré a samsung un tv y por esas cosas, lo enviaron por urbano. Demoró mas de 15 días en llegar a salta, capital desde cap.federal luego de que tuve que hacer una serie de reclamos telefónicos y me entero que el tv estuvo en cap federal como 5 días esperando contratar a otra empresa que llegue a tucumàn, luego de varios reclamos, salió a tucumán por otra empresa que ellos contratan ya que urbano (puro nombre) no cuentan con flota propia, llegó a tucumán y hubo que esperar varios días más porque allí esperan contratar a otra empresa que venga a salta y llene ese camión de terceros. En concreto urbano es un desastre de empresa de logística y transporte.
por andreani o por colectivo desde bs.as a salta demoran 1 (un) día lo que urbano demora entre 10 a 15 días.
nunca se lrs ocurra enviar algo por urbano.