Reclamo a Urbano Argentina
Encargue un producto por Mercado Libre . El cual al momento de comprarlo decian que llegaba entre el 28 y 30 de abril a la fecha no llego en sistema indican que no pudieron enviarlo sin mas datos. Lo necesito antes dle 2/5 porque es para un cumpleaños y la cuestion del tiempo de envio era condicion para la compra porque si tardaba mas no lo compraba. La vendedora despacho el 24/4 el paquete por lo que no es su culpa .. Ella es de san miguel y yo de moron sinceramente no puede tardar tanto y encima no explicarme en que situacion esta elpaquete. Necesito me solucionen esto urgente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Gisela
Hola! Yo hoy recibí un producto que compré el 20 . Fijate de hacer el reclamo en mercadolibre donde dice necesito ayuda: "quiero que llegue mi producto". No se si casualidad o no. Anoche hice eso, y la respuesta que figuraba era que estaban siguiendo el envió. hoy reclame por acá , y si bien no constataron, recién llego la camioneta. Desastre esta empresa !
30 de Abril a las 15:29 hs.
Daiana
Hola. Te hago una consulta gisela, sos de moron o de zona oeste ? Estoy esperando hace días una entrega tambien. Y otra consulta, los que te entregan el paquete tienen alguna identificacion?
30 de Abril a las 15:32 hs.
mariela B
Hice el necesito ayuda en ML pero me dice que están demorados en respuesta y nada más llamo a la empresa y me dice que está todo ocupado
30 de Abril a las 15:41 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Belen
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Si aun no recibió su envió seria tan amable de facilitarme el numero de seguimiento?
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
30 de Abril a las 18:04 hs.
mariela B
solución recibida:
Me acaba de llegar el paquete justo a tiempo no sé actualizo en sistema como que llegaba hoy pero llegó gracias si me lo solucionaron ustedes !!
02 de Mayo a las 13:56 hs.