Reclamo a Urbano Argentina
Buen día. Mi orden de compra [números] esta en proceso de aduana desde el 11 de agosto. Cuando me llega a domicilio?
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Vemos que su envio ya fue entregado
N° de reclamo #******
24 de Agosto a las 10:10 hs.
Guillermo A
solución recibida:
Buenos días. Después del reclamo realizado me pude comunicar con urbano. Me respondieron satisfactoriamente y al día siguiente ya recibí mi orden de compra. Muchas gracias por la ayuda.
27 de Agosto a las 7:33 hs.