Reclamo a Urbano Argentina
El 19 de abril hice una compra con deliver.ind, en el cual el modo de envio seria por urbano argentina y aun no llego nada, ya pasaron 7 dias y aun nada, es una barbaridad que tarden tanto con un envio. Mi codigo de sguimiento es [números]. Y el del paquete [números]
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Gustavo,
Realizando un seguimiento se observa que su envió arribo el dia 27/04 a Urbano, desde acá se procederá a realizar la preparación correspondiente. En un plazo no mayor a 48hs estará recibiendo su paquete.
le pedimos que se mantenga en contacto ante cualquier inconveniente, caso contrario póngase en contacto nuevamente por este medio.
Desde ya muchas gracias!
Saludos.
Dto de Calidad
27 de Abril a las 15:16 hs.
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Gustavo N
Muchas gracias por su atencion ante mi reclamo y por haber solucionado el inconveniente
27 de Abril a las 15:27 hs.
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Gustavo N
solución recibida:
Buena
27 de Abril a las 15:29 hs.
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Gustavo N
Dijeron que en 48hs enviarian mi paquete y aun nada, siguen sin solucionar mi problema
30 de Abril a las 5:18 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Gustavo
Lamentamos la demora, su paquete aun no llego a la sucursal destino, le pedimos siga de cerca el avance en el sistema por su envio.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
30 de Abril a las 17:30 hs.
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Gustavo N
Necesito que me digan cuándo llegara mi paquete, ya pasaron 9 dias desde que mi paquete llego a urbano y 16 dias desde que lo compre. Además de que no puedo entrar a su pagina para comunicarme, haganse responsables y hagan el envio porfavor.
06 de Mayo a las 20:25 hs.
Gustavo N
Hola!
Ya volvierón a pasar dos dias más desde mi ultimo reclamo y de no haber recibido mi paquete. Necesito que se hagan cargo del asunto y envien el paquete, no pague por que si un producto para que despues pasen dos semanas y este no llegue.
02 de Mayo a las 12:57 hs.
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