Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra por Mercado Libre el pedido me tenía que llegar entre el 16 y 17 me dicen que está demorado, que en las próximas horas me darán una nueva fecha pero está así desde el 17.
no me dan el nro de seguimiento como siempre, llamé y me dicen que sin el nro de seguimiento no me pueden ayudar, el vendedor dice que a el tampoco se lo dieron. No tengo forma de reclamar y sigo esperando.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Por favor dígame cuál es su número de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
Desde ya muchas gracias
23 de Setiembre a las 12:33 hs.
victoria M
Ese es el problema... no lo tengo, en mi compra aparece "el nro seguimiento estará disponible en las próximas horas" y está así desde q hice la compra hace mas de 10 días. Ayer llamé al número de urbano y me dijeron q no me pueden ayudar si no tengo el número de seguimiento. Hablé con el vendedor y me dice que a el tampoco se lo dieron. La envío sigue demorado y ya no se a donde llamar. Cuál es la solución?
23 de Setiembre a las 13:52 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
tiene el numero de compra?
25 de Setiembre a las 15:14 hs.
victoria M
solución recibida:
Mi experiencia con urbano fue siempre negativa, demoras, falta de información sobre el paquete, cambios de fechas en las entregas. No lo recomiendo.
28 de Setiembre a las 10:28 hs.