Reclamo a Urbano Argentina
Realicé una compra a través del sitio linio.com.ar con fecha de entrega informada entre el 2 y 4 de enero. Al día siguiente cuando consulto el estado del pedido me indica que la fecha de entrega es el viernes 5 de enero. Me comunico por correo electronico y telefono con el correo urbano esperando respuesta y nadie responde mis mails y las llamadas en espera cuando me atiende contestador son 15! cuando intento devolver el producto, ya que lo preciso indefectiblemente para el viernes 5 de enero en horas de la tarde el sistema me dice que no es posible cancelar el producto porque ya está en manos del sistema de correo. Solicito respuesta a la brevedad y solución urgente a mi reclamo.
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Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
El pedido sigur haber sido entregado, nunca fue entregado
Hola, hubo un r*** en su servicio de mensajeria, un delivery de ustedes nos r***, se supone iban a etregar un delivery de shein pero solo saco una foto en nuestra puerta, nunca toco el timbre, mintio diciendo que un "familiar nuestro" recibio el pedido y se fue con nue…
Falta de entrega
Urbano es la empresa encargada de enviar los insumos de pami desde mayo que estoy esperando los pañales de mi mamá ! supuestamente pararon el 8 de julio, pero no fueron capaz ni de llamar. Por favor necesito que me ayuden ! pami no me da respuesta y urbano tampoco
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Dolores, seria tan amable de enviarnos el codigo de seguimeinto de su pedido?
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
03 de Enero a las 13:29 hs.
Dolores B
solución recibida:
Hice reclamos por correo electrónico, al instante se comunicaron telefónicamente y al día siguiente recibí un mensaje de WSP en mi celular confirmando la entrega.
08 de Enero a las 7:28 hs.