Reclamo a Urbano Argentina
Realicé una compra a través del sitio linio.com.ar con fecha de entrega informada entre el 2 y 4 de enero. Al día siguiente cuando consulto el estado del pedido me indica que la fecha de entrega es el viernes 5 de enero. Me comunico por correo electronico y telefono con el correo urbano esperando respuesta y nadie responde mis mails y las llamadas en espera cuando me atiende contestador son 15! cuando intento devolver el producto, ya que lo preciso indefectiblemente para el viernes 5 de enero en horas de la tarde el sistema me dice que no es posible cancelar el producto porque ya está en manos del sistema de correo. Solicito respuesta a la brevedad y solución urgente a mi reclamo.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Dolores, seria tan amable de enviarnos el codigo de seguimeinto de su pedido?
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
03 de Enero a las 13:29 hs.
Dolores B
solución recibida:
Hice reclamos por correo electrónico, al instante se comunicaron telefónicamente y al día siguiente recibí un mensaje de WSP en mi celular confirmando la entrega.
08 de Enero a las 7:28 hs.