Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra por Mercado Libre y el 01/04 vino el cartero, el cual no me quiso entregar el paquete porque le pedi que mantuviera las distancias por el coronavirus y me exigia que me acerque para que le saque una foto a mi dni para demostrar que lo recibí, lo cual no es posible porque no le puedo dejar a cualquier que tome esos datos porque puede hacer cualquier cosa. Me insultó y se fue. Desde ese día en el seguimiento dice que lo rechacé y no hubo mas movimientos pero en mercadolibre no actualizaron la información y sigue diciendo que está en camino para que me lo entreguen cuando no es así y por ese motivo no me devuelven el dinero. Y tampoco se lo están devolviendo al vendedor. Malísimo el servicio que están brindando y los carteros que tienen son impresentables. Por favor necesito saber que pasó con ese paquete y que actualicen el estado en mercado libre.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Disculpe las molestias ocasionadas, si aun no recibió su envió seria tan amable de facilitarme el numero de seguimiento?
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Juan Carlos
Dto Calidad
03 de Abril a las 17:32 hs.
Christian
El número es: Código de seguimiento: DVPQ********************
03 de Abril a las 17:35 hs.
Christian
solución recibida:
Después de esperar 2 semanas se resolvió solo en mercado libre
19 de Abril a las 14:07 hs.