Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra por Mercado Libre y el 01/04 vino el cartero, el cual no me quiso entregar el paquete porque le pedi que mantuviera las distancias por el coronavirus y me exigia que me acerque para que le saque una foto a mi dni para demostrar que lo recibí, lo cual no es posible porque no le puedo dejar a cualquier que tome esos datos porque puede hacer cualquier cosa. Me insultó y se fue. Desde ese día en el seguimiento dice que lo rechacé y no hubo mas movimientos pero en mercadolibre no actualizaron la información y sigue diciendo que está en camino para que me lo entreguen cuando no es así y por ese motivo no me devuelven el dinero. Y tampoco se lo están devolviendo al vendedor. Malísimo el servicio que están brindando y los carteros que tienen son impresentables. Por favor necesito saber que pasó con ese paquete y que actualicen el estado en mercado libre.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Disculpe las molestias ocasionadas, si aun no recibió su envió seria tan amable de facilitarme el numero de seguimiento?
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Juan Carlos
Dto Calidad
03 de Abril a las 17:32 hs.
Christian
El número es: Código de seguimiento: DVPQ********************
03 de Abril a las 17:35 hs.
Christian
solución recibida:
Después de esperar 2 semanas se resolvió solo en mercado libre
19 de Abril a las 14:07 hs.