Reclamo a Urbano Argentina
Son unos caraduras, compre en mercadolibre y el pedido me llegaba el martes 20, y segun urbano vinieron a visitarme el viernes al mediodia, momento en el que me encontraba en mi domicilio y nunca vi a nadie y no me dejaron aviso de visita. Trate de comunciarme con urbano seccional roca y nunca atienden y responden correos. Mercadolibre no da la posibilidad de puntualizarlos. el numero de seguimiento es dvpq[números].
en teoria hoy miercoles 21 avisaban en pag que realizan visita y son las 20:05 hs y sigo esperando que aparezcan. Cararrotas.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
HOLA GASTON! SOLICITAMOS A SUCURSAL GRAL ROCA QUE SE PONGA EN CONTACTO CON USTED E INFORME PLAZOS DE ENTREGA.
22 de Noviembre a las 10:57 hs.
Gaston M
Discule pero Uds entiende que el plazo de entrega era el martes? yo el viernes doy de baja la compra y le avise al vendedor de mercadolibre. No tengo idea si el producto fue tratado correctamente porque es fragil. y lonecesitaba para el martes. Habla mucho de Uds el hecho de que por este medio respondan mensajes.
22 de Noviembre a las 11:57 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
GASTON, ME COMUNIQUE CON LA SUCURSAL, ENCARGADA DE REALIZAR LA ENTREGA, E INFORMA QUE PASARON POR SU DOMICILIO EN DOS OPORTUNIDADES Y NO ENCONTRARON A NADIE. LAS VISITAS FUERON 15/11 Y 21/11. EL ENVÍO SE ENCUENTRA EN PROCESO DE DEVOLUCIÓN.
22 de Noviembre a las 12:19 hs.
Gaston M
Son unos caraduras, donde pasaron? por mi domicilio te digo que no. No tengo aviso de visita y en esos dias estuvo gente en mi casa y no paso nadie a menos que Uds seean invisibles. Que tipo de correo son? Dejan avisos? hay timbre y cartero y nunca hubo una señal de nada.
22 de Noviembre a las 12:29 hs.
Gaston M
solución recibida:
Urbano nunca vino a visitarme, no me dejo constancia de visita, ni siquiera me llamaron para preguntar si estaba. Son unos caraduras. Mercadolibre deberia tener puntuacion para para cada correo usado y de esta manera evitar sinverguenzas. Gracias
26 de Noviembre a las 10:16 hs.