Reclamo a Urbano Argentina
Son unos caraduras, compre en mercadolibre y el pedido me llegaba el martes 20, y segun urbano vinieron a visitarme el viernes al mediodia, momento en el que me encontraba en mi domicilio y nunca vi a nadie y no me dejaron aviso de visita. Trate de comunciarme con urbano seccional roca y nunca atienden y responden correos. Mercadolibre no da la posibilidad de puntualizarlos. el numero de seguimiento es dvpq[números].
en teoria hoy miercoles 21 avisaban en pag que realizan visita y son las 20:05 hs y sigo esperando que aparezcan. Cararrotas.
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Quiero retirar en sucursal mí paquete
Nunca me llegó mí paquete y dice que fue devuelto. Lo quiero retirar en sucursal
Nunca recibi el envio de amazon
En amazon,el envio aparece como entregado el 23 de junio.mail americas pone eso en su pagina y no responde ni siquiera a que distribuidor lo envio.en urbano figura " en proceso de carga" ,pero ellos dicen que no lo tienen.necesito una respuesta o prueba fisica de entre…
Demora excesiva en la entrega. falta de respuestas concretas
En fecha 28/06/[números] hice una compra en tramontina. El día 30/06/[números] ya tuvo el paquete urbano. Han pasado más de dos semanas y todavía no me han entregado el pedido. Empecé a reclamar el 06/07/[números] a lo que telefónicamente me decían que iban a dejar mi …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
HOLA GASTON! SOLICITAMOS A SUCURSAL GRAL ROCA QUE SE PONGA EN CONTACTO CON USTED E INFORME PLAZOS DE ENTREGA.
22 de Noviembre a las 10:57 hs.
Gaston M
Discule pero Uds entiende que el plazo de entrega era el martes? yo el viernes doy de baja la compra y le avise al vendedor de mercadolibre. No tengo idea si el producto fue tratado correctamente porque es fragil. y lonecesitaba para el martes. Habla mucho de Uds el hecho de que por este medio respondan mensajes.
22 de Noviembre a las 11:57 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
GASTON, ME COMUNIQUE CON LA SUCURSAL, ENCARGADA DE REALIZAR LA ENTREGA, E INFORMA QUE PASARON POR SU DOMICILIO EN DOS OPORTUNIDADES Y NO ENCONTRARON A NADIE. LAS VISITAS FUERON 15/11 Y 21/11. EL ENVÍO SE ENCUENTRA EN PROCESO DE DEVOLUCIÓN.
22 de Noviembre a las 12:19 hs.
Gaston M
Son unos caraduras, donde pasaron? por mi domicilio te digo que no. No tengo aviso de visita y en esos dias estuvo gente en mi casa y no paso nadie a menos que Uds seean invisibles. Que tipo de correo son? Dejan avisos? hay timbre y cartero y nunca hubo una señal de nada.
22 de Noviembre a las 12:29 hs.
Gaston M
solución recibida:
Urbano nunca vino a visitarme, no me dejo constancia de visita, ni siquiera me llamaron para preguntar si estaba. Son unos caraduras. Mercadolibre deberia tener puntuacion para para cada correo usado y de esta manera evitar sinverguenzas. Gracias
26 de Noviembre a las 10:16 hs.