Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra a principio de este mes, me dijeron 24 o 48 hr llegaría el pedido. Compré un producto vía telefónica en tienda igalfer, hasta hoy 15 se septiembre no tengo mi producto, he llamado varias veces, la atención muy mala, te dejan a espera, no te atienden. En la grilla de seguimiento, teóricamente en dos oportunidades llegó a mi domicilio y nunca fue así, ya que estaba en mi domicilio y nunca llego nadie. El último fue el viernes pasado cerca de las 9 de la noche teóricamente y pusieron reusa recibo y jamás fueron. Hoy llamé, me atendió muy mal la operadora de paso cuando expliqué mi problema y me dieron un número de celular para coordinar la entrega, no me atienden en ese número. No tengo respuestas en ningún lado. Repudio totalmente el servicio. Quiero cancelar el producto y nadie responde por nada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Romina I
solución recibida:
Una experiencia fea. Nunca me había pasado.Hay que hacer quilombo desgraciadamente por que parece que se olvidan que uno paga por un producto y está en su derecho de reclamar si ellos no cumplen con su trabajo. Realmente no recomiendo este correo. Una vergüenza, desde los operadores y el resto.
17 de Noviembre a las 15:08 hs.