Reclamo a Urbano Argentina
Necesito el producto con urgencia y si no llega mañana voy realizar la correspondiente denuncia a defensa al consumidor porque no puede ser que esto pase siempre con esta empresa. Esta es la segunda vez que el pedido que realizo a mercadolibre no llega a tiempo siendo que estoy esperando hace más de una semana. El número de segumiento de mi producto es dvpq[números] pero ahora resulta que ni siquiera lo puedo ver porque la página dice "fuera de servicio", es el colmo!
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Carina M
Todavía estoy esperando mi paquete... Podría alguien por lo menos darme una respuesta y decirme en dónde está?
28 de Mayo a las 22:27 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Realizando un seguimiento se observa que su envió llego a la sucursal donde se realizara la correspondiente preparación y posterior envió a su domicilio, este sera dentro de las próximas 48hs a 72hs en días hábiles.
Lamentablemente en este momento no veo que su envio salga a calle debido a la alta demanda en la zona donde se encuentra los envíos se ven demorados, registrare esta demora para que salga a distribución lo antes posible.
por favor mantengase en contacto para conocer el estado de su envió.
Ante cualquier inconveniente estoy a su disposición.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
29 de Mayo a las 11:29 hs.
Carina M
solución recibida:
Tardó en llegar pero al menos llegó. Igual terrible si necesitas el paquete con urgencia
01 de Junio a las 15:20 hs.