Reclamo a Urbano Argentina
Hola buenas tardes, vía mercadolibre hice una compra cuyo día de recepción en mi domicilio debería de ser el día de hoy, veo en el seguimiento que ya llegó a sucursal de destino (bariloche), yo vivo en san martín de los andes, quería saber en que rango horario puede llegar a pasar quien haga la entrega del paquete en mi domicilio?.
saludos y gracias por la atención puesta a este mensaje.
urbano (normal a domicilio)
código de seguimiento: dvpq[números]
adjunto url del segumiento: https://www.urbano.com.ar/urbano3/wbs/cespecifica/?shi_codigo=[números]&cli_codigo=[números]&xbarra=1
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Alexis G
El envío debería de haber llegado el viernes 16 de Noviembre, se reprogramó y desde ayer dice envío en curso al domicilio pero no llegó nada.
21 de Noviembre a las 9:04 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola Alexis! solicitaremos a sucursal Bariloche que lo contacten e informen plazos de entrega.
21 de Noviembre a las 10:49 hs.
Alexis G
Perfecto!! Muchas gracias por la ayuda!! Espero el llamado o mail entonces.
21 de Noviembre a las 10:51 hs.
Alexis G
Muchísimas gracias por su ayuda!! acabo de recibir el paquete. Enrique el encargado del reparto un genio mundial, con una tormenta intensa trajo igual el paquete y gentilmente se disculpó por la demora. Gracias nuevamente!
21 de Noviembre a las 17:33 hs.
Alexis G
solución recibida:
La verdad una vez me contactó Calidad de Urbano a las horas ya tenía el paquete en mi domicilio. en ese aspecto genial.
21 de Noviembre a las 17:35 hs.