Reclamo a Urbano Argentina
Compre en Mercado Libre el 6/8. Supuestamente llegaba entre el 8 y el 9 de agosto. El seguimiento dice que visitaron el domicilio los dos dias y no es verdad ya que estuvimos permanentemente...luego me dicen que llegaria antes del 14/8 lo cual no sucedio porque estuve todos los dias en mi casa esperando
ahora me pone que llegara antes del 26/8 y yo lo necesito para el dia del niño este fin de semana
el nº de seguimiento es dvpq[números]
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
roberto F
Nunca llego la compra después de 15 días de espera.
20 de Agosto a las 7:38 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
El envio fue devuelto a Mercado libre el dia 16/08 por cliente ausente ya que el domicilio fue visitado en dos oportunidades, el dia 08/08 y el 09/08.
En el seguimiento de nuestra pagina puede verificar la informacion
Saludos cordiales
21 de Agosto a las 10:52 hs.
roberto F
Buen día! los días 8 y 9 hemos estado permanentemente en el domicilio esperando el pedido. Tampoco dejaron ningún papel de aviso. Ya me devolvieron el dinero de mercado libre. Pero igualmente tuve que salir a comprar nuevos regalos para el día del niño
Que tengan buen día.. gracias
21 de Agosto a las 11:22 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes
Se elevara el tema con auditorias para ver el tema con el o los choferes que realizaron dichas visitas.
Slds
23 de Agosto a las 15:36 hs.
roberto F
solución recibida:
Muchas gracias x la ocupación del caso. Saludos.
23 de Agosto a las 18:46 hs.