Reclamo a Urbano Argentina
Compre un celular a la empresa mexx por Mercado Libre por el costo de este aparato el envió es gratis ,la compra fue realizada el día 30/10 ya acreditado el dinero y despachado por mexx al correo urbano .me indican por medio de mercado libre que el celular llega el día 6/11 ,luego el 7/11 y luego ya el día 8/11 me indican que llegara entre el 8/11 y el 12/11. Hoy ya es 12/11 y son casi las 18 hs doy por hecho que no llegara tampoco hoy ...intento reclamar a mexx y se lavan las manos , en la plataforma de mercado libre no encuentro opción para realizar reclamo alguno , menos que atienden el teléfono de atención al cliente , intentar comunicarse con correo urbano es imposible hace días lo intento , hoy realizó 50 llamadas a toda hora ,jas atienden , por lo visto no importa cuanto necesita uno el producto que compro ,ni cuantos días se queda en su casa de guardia esperándolo ,ni mucho menos cuanto dinero invirtió uno en la compra , siempre y cuando el dinero ya este acreditado (y lo tengan ellos ) en verdad no quiero desistir de la compra porque perdería el beneficio de haber comprado durante el Cyber Monday .
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Matia V
Estamos igual compre por mercado libre con fecha de entrega 1/11/18 pero la fueron posponiendo hasta 6/11/18, hice reclamos me llamaron me dijeron que iba a llegar el 8 estuve esperando, después me llamaron que se rompió el vehículo y era el único que tenian, que iban a venir el 9 pero se ve que sigue roto porque hoy es 12 y todavía no vinieron. A ellos no les importa nuestro tiempo ni la plata que invertimos ellos ya cobraron... El resto no importa
12 de Noviembre a las 22:58 hs.
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Julian D
Como vendedores en Mercado Libre desde que Mercado libre cambio a OCASA y utilizan a URBANO como medio de entrega, de 3 entregas que realizo esta empresa, 2 con mucha demora y una tercera que fue entregada en un domicilio incorrecto (no solo entregaron en una dirección incorrecta, sino que tampoco pidieron los datos de quien debía recibir el paquete.
13 de Noviembre a las 0:12 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
HOLA NAIRA! CUAL ES EL NUMERO DE SEGUIMIENTO? A NOMBRE DE QUIEN SE ENCUENTRA LA COMPRA?
pOR FAVOR, EL NRO ESCRIBIRLO CON LETRAS (EJ. UNO, DOS, TRES)
13 de Noviembre a las 12:11 hs.
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