Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra el 26 de octubre en Mercado Libre fue despachado por el vendedor el 28. El producto fue a parar a la sucursal de junín el cual lo rechazó por no corresponder a mi zona. He llamado reclamado y hablado con diferentes empleados; cada vez que llamo después de horas de intentarlo y hablar me dicen algo diferente. necesito el producto!
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimada; Necesito por favor nos confirme número de seguimiento (ID) de su paquete para poder gestionar debidamente su reclamo. Gracias
14 de Noviembre a las 15:35 hs.
Maria E
Este es el número DVPQ********************
14 de Noviembre a las 17:16 hs.
Maria E
No recibí la compra ni tampoco un tiempo estimativo del envío. Demás esta decir que es lamentable el servicio que ofrecen.
20 de Noviembre a las 10:50 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias Elizabeth, lamentamos los inconvenientes provocados, su paquete se encuentra en sucursal.
Dentro de las proximas horas estará en distrubicion.
Ante cualquier inquietud contactese por esta misma via, estaremos al tanto del problema.
Saludos !
20 de Noviembre a las 11:11 hs.
Maria E
solución recibida:
Llego el producto después de un mes y quince días !
15 de Diciembre a las 7:31 hs.