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Reclamo a Urbano Argentina

Compra del 15/5 aun no llega al día 5/6-no atienden telefono

[Solucionado]

El día 15 mayo del [números] hice una compra por ml. el vendedor despachó el paquete el mismo dia a travez de urbano.
el 18 may me figura tu paquete está en viaje.
desde el 27 mayo me figura " tu paquete está en el último tramo del recorrido" .
cada vez que entro a su pagina para hacer el seguimiento me dice : nt - no pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad.
numero de seguimiento : [números].
el envio es de : lomas de zamora a hurlingham
estamos a 5 de junio. Es entendible que por la pandemia tengan falta de personal y demás, pero mínimo atiendan el teléfono, las veces que llamo me quedo mas de media hora con la música de espera, nadie atiende.

Comentarios
  • Julian

     

    Luego de tanta demora..y por cosas del destino..llego el envío.

    08 de Junio a las 23:24 hs.

  • Julian

     

    solución recibida:

     

    No se si por hacer la denuncia por este medio o cual fue el motivo exactamente, pero en el dia de la fecha 8/6/**** tengo mi articulo. desde ya muchas gracias

    08 de Junio a las 23:26 hs.

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