Reclamo a Urbano Argentina
Buenas, compre un casco el 19 de mayo y hoy 27 ya tendria que haber llegado, el codigo de seguimiento es dvpq[números] , entro a la pagina de urbano para ingresar el codigo y me dice "fuera de servicio" ojala me puedan dar una mano, gracias
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias Gabriel
Realizando un seguimiento se observa que su envió llego a la sucursal donde se realizara la correspondiente preparación y posterior envió a su domicilio, este sera dentro de las próximas 48hs a 72hs en días hábiles.
Debido a la alta demanda en la zona donde se encuentra los envios se ven demorados, registrare esta demora para que salga a distribución lo antes posible.
por favor mantengase en contacto para conocer el estado de su envió.
Ante cualquier inconveniente estoy a su disposición.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
29 de Mayo a las 10:50 hs.
Gabriel N
Gracias por responder, esperemos que llegue, saludos y estaré contando como fue
29 de Mayo a las 17:24 hs.
Gabriel N
La compra la realice por mercado libre el 19 de mayo, ya para el 23 según el seguimiento de Urbano estaba en sucursal de destino y me tenia que llegar el 27, ahora me dio nueva fecha de entrega, desde el 1 al 3 de Junio me dice que llega, lo necesitó urgente por trabajo ya que sin el no puedo trabajar...
31 de Mayo a las 1:43 hs.
Gabriel N
solución recibida:
Me llegó hoy 1 de junio antes del mediodía, en perfecto estado por cierto, entiendo perfectamente a Urbano la tardanza en esta época de pandemia, tardaron 12 días en entregarme el producto, saludos y muchas gracias
01 de Junio a las 14:07 hs.