Reclamo a Urbano Argentina
Compre un producto por Mercado Libre el 8-11 y me lo mandan por urbano. Hace 6 dias que no se nada del pedido. Llamo para saber en que situacion esta y solo me ponen una musica.
no conozco esta empresa y nose como trabaja.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Marianela; Necesito por favor me confirmes el número de seguimiento ID para poder gestionar debidamente tu reclamo. Gracias
14 de Noviembre a las 14:54 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días, el paquete saldrá a distribución en las próximas 48hs.
saludos
15 de Noviembre a las 10:18 hs.
Marianela N
Buen dia. Por el numero de seguimiento veo que el paquete se encuemtra en zarate. Se puede pasar a retirar directamente en la sucursal? Y cuales serian los horarios? Gracias
16 de Noviembre a las 5:28 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días Marianela,
El paquete fue entregado el sábado 16. Por favor, si es correcto, te pido que cierres el caso ya que solo los clientes tienen la potestad de cerrarlo.
Desde ya, muchas gracias.
Saludos y disculpa la demora.
19 de Noviembre a las 11:21 hs.
Marianela N
solución recibida:
Una vez que se efectuo el reclamo pude ver mas movimiento en el pedido
19 de Noviembre a las 22:19 hs.