Reclamo a Urbano Argentina
Aparece desde hace varios días "am - manifiesto anulado" y sin ningún movimiento. [números]tn[números]
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenos días
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que prioricen la entrega de su envío , ni bien cuente con una respuesta, me estaré contactando nuevamente por aquí
N° de reclamo#******
25 de Abril a las 9:17 hs.
Ricardo P
Cambió el estado a "LD - Su envio esta en camino" pero aun no ha llegado
27 de Abril a las 19:13 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días
Su envío se encuentra preparado para salir a distribución, dentro de las próximas 48 hs hábiles estarán visitando su domicilio
N° de reclamo ******
28 de Abril a las 9:29 hs.
Ricardo P
Estimad*s, lamento que mencionen en el seguimiento que "CA - No encontramos a nadie en el domicilio" cuando estuve todo el día esperando. No hubo aviso de visita tampoco. Por favor sería importante me contacten para coordinar algún horario. Gracias
28 de Abril a las 9:35 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Ricardo buenas tardes
Ya solicitamos a la sucursal que lo contacten telefónicamente
Saludos cordiales
28 de Abril a las 15:46 hs.
Ricardo P
Se comunicaron y entregaron el producto. Gracias!
30 de Abril a las 20:01 hs.
Ricardo P
solución recibida:
Tuve algunas incertidumbres porque no se aclaró cual era el procedimiento. Figuró una entrega pero no hubo aviso de visita.
30 de Abril a las 20:03 hs.