Reclamo a Urbano Argentina
Hola buenos días quisiera que actualizan mis envios ya que van 2 días y no hay actualización gracias
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
mirta E
Ni responden y las páginas de seguimiento mo funcionan
15 de Mayo a las 4:36 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Por favor dígame cuál es su número de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
16 de Mayo a las 19:50 hs.
mirta E
No recibí ninguna solución
19 de Mayo a las 8:44 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Realizando un seguimimiento se observa:
1:DVPQ******************** - ENTREGADO EL DIA 19/05
2: DVPQ******************** - ENTREGADO EL DIA 20/05
3: DVPQ******************** - ENTREGADO EL DIA 20/5
Quedaria pendiente el 4, el mismo solo disponemos de la informacion de su compra el dia 14/05, no registramos que su pedido haya ingresado físicamente a la empresa, hasta la fecha, le pedimos que se ponga en contacto con el lugar de la compra o con Mercado libre para saber porque no fue enviado aun.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
21 de Mayo a las 14:14 hs.
mirta E
.
21 de Mayo a las 15:25 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenos dias
Realizando un seguimiento observamos que se realizaron todas las entregas en su domicilio.
Cualquier inconveniente me encuentro a disposición.
Saludos cordiales
Dto Calidad
27 de Mayo a las 11:16 hs.
mirta E
solución recibida:
Llegó pero tarde
30 de Mayo a las 9:38 hs.