Reclamo a Urbano Argentina
Segunda vez que me pasa con esta empresa que denota poca seriedad con sus clientes, espere todo el dia de hoy para recibir el paquete y nada, no te contactan al celular para avisarte y dejar que tu dia siga y la pagina de seguimiento te deja en banda, llamas a la empresa y no te atiende absolutamente nadie (sucursal pehuajo de la provincia de buenos aires), ni hablar de los intervalos de espera, se supone que tengo envio full de mercadolibre y en un par de dias ya deberia estar. Como esto siga asi, voy a tener que viajar a la ciudad vecina a ir a buscarlo, cuando el pago realizado fue para que me llegue a la puerta, una verguenza. Codigo de seguimiento "[números]"
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
urbano
Hola buenos días, en el día de mañana el paquete sale a distribución.
Muchas gracias y disculpe la demora.
Saludos.
12 de Noviembre a las 11:10 hs.
Lazarte C
El local estará todo el día abierto, así que esperare a que el paquete llegue.
12 de Noviembre a las 18:55 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes, recibimos la notificacion de que su paquete fue entregado. Si fue asi por favor confirmar cerrando el reclamo.
Gracias y disculpe los inconvenientes.
15 de Noviembre a las 13:10 hs.
Lazarte C
El producto llego en buenas condiciones, dos dias despues de que me dijeran que salia a distribucion, siguieron sin ubicarme al celular para avisarme que el distribuidor me lo va a llevar (lo cual incomoda mucho). El Drama no es la empresa urbano en si, sino la sucursal de Pehuajo que he leido que tiene bastante problemas en su logistica. Mucha suerte, lo cierro como solucionado.
15 de Noviembre a las 18:18 hs.
Lazarte C
solución recibida:
El producto llego en buenas condiciones, dos dias despues de que me dijeran que salia a distribucion, siguieron sin ubicarme al celular para avisarme que el distribuidor me lo va a llevar (lo cual incomoda mucho). El Drama no es la empresa urbano en si, sino la sucursal de Pehuajo que he leido que tiene bastante problemas en su logistica. Mucha suerte, lo cierro como solucionado.
15 de Noviembre a las 18:19 hs.