Reclamo a Urbano Argentina
El día 30 de junio me llaman para entregar el pedido. Al día siguiente llego y no está (la dirección es donde trabajo) le pregunto al repartidor y me dice que no pudo terminar el recorrido ya que se le rompió la camioneta, me lo toman como primera visita. Repito, el recorrido no fue terminado.
hoy, 15 de julio, dos semanas después y haberme logrado poder comunicar al fin en el [números] en el cual me dice que está para entregar, me llega un mail que ya está en camino. Entro a movimiento y me sale esto.
nt - no pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad. Dos horas después. Necesito una solución, no puede ser que tarden 2 semanas en entregar un pedido y encima toman como visitar recorridos no terminados!
dejo el código de seguimiento a ver si me pueden dar una solución! [números]mlar[números]ex
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano pierde los paquetes
Me perdieron un paquete. Desde el 05/05/26 no saben dónde está pero tampoco admiten que lo perdieron y me tienen a las vueltas. Llamo a la central y lo único que me ofrecen como solucion es elevar un reclamo. Ya van cinco reclamos. Y el paquete que venían llegado el ma…