Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra por Mercado Libre el 15 de mayo, la primer fecha de entrega era entre el 21 y el 26 de mayo luego la cambiaron sin excusa alguna entre el 26 y el 28 hasta hace unos días podia ver que mi paquete estaba en una sucursal desde el dia 21 desde ayer la página de seguimiento no funciona y los teléfonos de contacto no los atiende nadie, una vergüenza entiendo la situación de trabajo por la cuarentena pero si no pueden hacer envíos, directamente no trabajen, necesito una solución ya.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Por favor dígame cual es su numero de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
29 de Mayo a las 10:58 hs.
Sebastian M
Buenos días mi número de seguimiento es
DVPQ******************** desde Mercado Libre me notificaron esta mañana que el pedido se reprogramó para llegada del 29/5 al 02/06 agradecería me confirmen el estado del mismo y que la entrega es segura entre estas fechas ya que ya lleva 24 dias desde hecha la compra, Muchas Gracias.
29 de Mayo a las 11:07 hs.
Sebastian M
Acabo de recibir mi pedido, asi que doy por solucionado mi problema, Muchas Gracias
29 de Mayo a las 17:51 hs.
Sebastian M
solución recibida:
La entrega de mi pedido fue reprogramada 2 veces. Luego de 24 dias de haber hecho la compra y no tener novedades por problemas en la página del correo , en el dia de hoy que correspondía al primero de la nueva fecha estimada la gente de correo urbano como se puede ver en la publicación se contactó conmigo y el pedido llegó en buen estado, agradezco a tuqueja suma ya que en todo este lapso de espera no habia forma de comunicarse con el correo ni por teléfono ni por web ya que la página de seguimiento de envíos al día del hoy sigue sin funcionamiento. Espero puedan ser solucionados los problemas similares al mío y gracias a los que se sumaron apoyando mi queja.
29 de Mayo a las 18:22 hs.