Upgrade Turismo - Exceso en el importe de tasas e impuestos por viaje de egresados a córdoba

En junio de [números] comenzamos a abonar la primera de diecisiete cuotas del viaje de egresados de nuestros hijos.
un viaje de fin de curso de 8 chicos a villa carlos paz, en la que elegimos que fueran en avion ya que “no había diferencia económica”, pero si los chicos ganaban 2 días allá y también se acordó, por contrato, que 2 madres acompañarían a modo de “liberado”.
a 2 meses y medio de viajar se nos informa que debemos abonar 3 cuotas mas de $[números] por tasas e impuestos por haber elegido la modalidad avión y las madres acompañantes ese importe mas $[números] de gastos administrativos y seguro.
nos volvimos a juntar con los representantes de la empresa, nos recibió el gerente facundo del cual desconocemos su apellido y le expresamos que no podíamos abonarlo dado que no contamos con los medios y le preguntamos por que el calor de las tasas e impuestos del vuelvo eran tan altos ya que nosotros habíamos averiguado y el valor y el mismo no superaba los $[números].
lo unico que pudimos resolver internamente entre el grupo de padres es que viajara solo una madre acompañante y quedamos a la espera de la respuesta de la empresa para que revean ese importe, esa respuesta no llego, por lo que utilizamos este medio para que nos den una solución.

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Comentarios

Carina G

También nos asesoramos con la secretaria de turismo, y nos aconsejaron denunciarlos por el cobro indebido de tasas e impuestos, y los más importante es que nunca nos informaron nada con respecto a esos importes.
03 de Setiembre a las 19:51 hs.
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Veronica G

Coincido con estas 2 mamas esta empresa se esta desentendiendo del asunto, UPGRADE Haganse cargo!Sean Responsables y no joroben a mas personas que confiaron en ustedes, LAMENTABLE lo de ustdes.
03 de Setiembre a las 20:33 hs.
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Inés L

QUEREMOS UNA SOLUCIÓN.
No se pueden modificar las condiciones de un acuerdo comercial cuando le viene en gana a la empresa contratada. La explicación por las sumas agregadas a dos meses de viajar no fue satisfactoria.
04 de Setiembre a las 0:26 hs.
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Marina G

me sumo al reclamo faltando diez dia para que viajen nuestros hijos del colegio fatima tortuguitas bs.as.la empresa manda a un señor gustavo admitrador de logistica que este mos comunica que la taza de embarque es de ****$y que este no esta regulado...osea dio a entender que al estar no regulado ellos pueden poner su precio...una locura.
aparte de no cumplir con las clausulas misma del contrato donde dice que los viajes **** tienen fecha de reserva de vuelo mayo junio... y lo estan haciendo ahora septiembre 5 y tienen fecha de viaje 15..es una locura ....
05 de Setiembre a las 22:45 hs.
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Romina M

Upgrade no brindo ninguna respuesta
08 de Setiembre a las 19:51 hs.
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Melina O

Nosotros somos del colegio San Antonio de Padua y también nos quieren cobrar a los liberados y acompañantes **** pesos a Carlos paz una locura y en la empresa nadie se hace cargo es más de la mitad del valor del viaje ...una ******
24 de Setiembre a las 16:21 hs.
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