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Reclamo a Upgrade Turismo

Devolución de la cancelación del viaje de egresados

Cancele el viaje de egresados de mi hijo por el motivo actual q sería el de pandemia
en junio,después de tanto insistir y no tener respuesta alguna,me llegó un mail citandome en una "oficina comercial" en lomas de zamora para concretar la cancelación y llegar a un acuerdo de la devolución del 75% del mismo en 5 cuotas de las cuales solo fueron depositadas solo 2 y mediante reclamos por mail
a la fecha 5 de noviembre de [números] no se concretó dicha propuesta de la empresa ni tampoco recibo respuesta alguna del incumplimiento del pago
destaco,además,q los demás pasajeros del grupo de viaje de mi hijo también se encuentran en la misma situación
espero me puedan ayudan con tal reclamo ya q el mismo gobierno colaboró económicamente para solucionar la situación
agradezco su atención y espero una respuesta favorable a mi reclamo.saludos.

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Comentarios

  • Maricel M

     

    Al momento no recibí ninguna solución ni tampoco respuesta a los reclamos realizados a la empresa mediante mails ya q tampoco hay algún otro tipo de atención por parte de los mismos,ya sea telefónica o personalmente en la casa central
    Espero una pronta y respuesta favorable ya q los mismos se comprometieron a abonar lo acordado por el gobierno mediante la ayuda brindada por tal ente
    Desde ya,muchas gracias

    10 de Noviembre a las 9:53 hs.

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    • Maricel M

       

      A la fecha no he recibido ningún tipo de respuesta así q por lo tanto tampoco una solución
      Me gustaría q al menos UPGRADE de una explicación por su falta de cumplimiento al arreglo ya q el mismo fue otorgado y ayudado económicamente por el estado

      21 de Noviembre a las 10:12 hs.

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