Reclamo a Universidad Siglo 21
Hola! el año pasado me generaron ticket a, b y matricula, por un error de ustedes el ticket b no se genero y ahora me estan cobrando una diferencia. No puedo seguir la facu por todos los inconvenientes que esto genero! hicieron una auditoria de la llamada y pago que realice el 04/12/2018 y dio a mi favor. Santiago volpato contesto esto:
ivana buen día!
te estoy informado efectivamente que el pago lo habías realizado a cuenta para facturar la matricula, el tk a y el tk b, pero había un descuento que no estaba habilitado, y por esta razón no se facturo el ticket b.
lo que resulta es que después te inscribiste a dos materias de verano y se facturo uno de esos ticket, y el ticket b quedo pendiente, como también el de una materia de verano.
a partir de esta situación quería que te acerques para ver qué es lo que podemos realzar de acuerdo a los aranceles que quedan pendientes para darle un cierre lo antes posible a las cuestiones administrativas de este semestre, para que te puedas matricular para el segundo semestre
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[SOLUCIONADO] Omitir información antes de efectuar el pago
Solicito el reintegro de matricula y ticket a realizado el 3 de abril de 2024, a tan solo 3 dias de realizar el pago he pedido el reintegro por omitir información por parte de siglo 21 previo a efectuar el pago. Omite información previamente al no decir que hay materia…
[SOLUCIONADO] Que se comuniquen, que respondan en el chat que alguien atienda el teléfono
No respondan el teléfono no responden los mails no responden el chat en vivo quiero mi certificado analítico que me lo pidieron en el trabajo ya lo aboné lo está gestionando me lo tenía que enviar al mail y no tengo manera de comunicarme quiero escribir malefit y tampo…
IVANA S
Reclamo no solucionado, espero no llegar al año.
22 de Enero a las 0:44 hs.
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