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Reclamo a Unilogro

Reintegro del debito erroneo a mi cuenta de $ 918 pesos

[Solucionado]

En el dia de la fecha cobro mis haberes y resulta que tengo un descuento de su compania unilogro por un monto de $ [números] pesos, lo cuales me son debitando injustamente dado que yo jamas autorice dicho debito y jamas di ninguna informacion sobre mi cuenta personal.
solicito se me de de baja a dicho descuento y solicito se me reintegre en forma urgente el monto debitado por su compañia.
la cual me ocaciona problemas economicos.
informo tambien que si no se me reintegra el monto debitado en 48 horas .dare aviso a defensa del consumidor y iniciare acciones judiciales.
saludo a ud atentamente.

Comentarios
  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    propuso una solución:

     

    Hola Juan, te solicitamos que te pongas en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes 10:00 a 16:00. Los medios de comunicación los encontraras en el siguiente enlace:
    http://unilogro.com/unilogro-sa-atencion-al-cliente-tu-queja-suma
    Nuestro Personal de atención al cliente está a tu disposición para responder a todas tus inquietudes y llegar a una solución a la mayor brevedad posible.
    Para una gestión exitosa sobre tu Plan de Ahorro es imprescindible contar con tus datos personales (Nombre, Apellido y DNI). Te transmitimos como gestionar la baja:
    a. Enviar una carta escrita a mano por correo postal a Rosario *** 3er piso Dpto. “A” Código Postal C****CCJ o imagen de la misma por WhatsApp a 15-****-****
    b. De manera Presencial acercándose a las oficinas.
    c. Por correo electrónico a atenciontuquejasuma@unilogro.com enviando la nota de Baja como archivo adjunto.
    Muchas Gracias
    Unilogro

    14 de Mayo a las 10:15 hs.

  • mass J

     

    Hola ya mande la foto de la nota escrita a mano por gmail y me dijeron que la baja fue exitosa ahora no me dijeron ai me Iván hacer la devolución del dinero pueden confirmar bien

    14 de Mayo a las 19:55 hs.

  • mass J

     

    No me dieron respuesta

    15 de Mayo a las 7:21 hs.

  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jmmass95

    18 de Mayo a las 15:45 hs.

  • mass J

     

    solución recibida:

     

    .

    26 de Mayo a las 9:50 hs.

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