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Reclamo a Unilogro

Re integro de las 2 cuotas que me descontaron sin mi consentimiento

[Solucionado]

Hace 2 meses una chica me frenó en la peatonal de rosario, pidiendome los datos para una empresa dedicada al "ahorro". Accedi solo por que me especifico que tenia que entrar a la pagina web para activar la cuenta y que se empiece a hacer el debito. Dos meses mas tardes encuentro que ya me debitaron 2 cuotas de [números] pesos provenientes de unilogro. Comence el proceso de baja, pero al exigir la devolucion del dinero me dijeron que como no llegue a los 18 meses de permanencia no me lo iban a devovler, y dejaron de contestarme. Estoy dispuesto a llegar a las ultimas consecuencias para que me reintegren los [números] pesos que me debitaron.

Comentarios
  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Suscriptor.
    Buenos dias
    Desde Unilogro S.A de Capitalización y Ahorro, tenemos el agrado de informarle, que a los fines de darle una respuesta acorde a su reclamo en el menor tiempo posible, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (https://unilogro.com/) sección, "Tramites Online".
    A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, será redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En el cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes. (http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/)
    Muchas Gracias.
    Atentamente.
    Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro

    15 de Noviembre a las 11:07 hs.

  • Marcelo C

     

    me refirieron a su atencion al cliente, no resolvieron nada todavia.

    15 de Noviembre a las 11:14 hs.

  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Suscriptor.
    Tal como le informamos anteriormente, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (www.unilogro.com.ar) sección, "Tramites Online". Todo ello con el objetivo de que su reclamo, sea atendido en el menor tiempo posible y brindarle la mejor calidad de respuesta. A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, sera redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En la cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes.
    http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/
    Por intermedio de la presente, se deja constancia que la presente respuesta es automatizada. Por lo que, no la responda, dado que no recibirá nueva respuesta por parte de Unilogro S.A a traves del presente medio. Debiendo comunicarse a través de la dirección proporcionada.
    Aguardamos su contacto.
    Muchas Gracias.
    Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.

    15 de Noviembre a las 11:17 hs.

  • Marcelo C

     

    otra vez mensaje automatico que te refiere a sus "tramites online" donde ya deje un registro.

    15 de Noviembre a las 11:23 hs.

  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Suscriptor.
    Tal como se le informo, debe comunicarse a través de los canales oficiales.
    • www.unilogro.com.ar
    • http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/

    Aguardamos su contacto.
    Muchas Gracias.
    Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.

    15 de Noviembre a las 11:25 hs.

  • Marcelo C

     

    ya les deje el reclamo en http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/ pero hasta que se solucione el problema no voy a hacer click en "SI".

    15 de Noviembre a las 11:33 hs.

  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo A

    16 de Noviembre a las 15:58 hs.

  • Marcelo C

     

    se niegan al reintegro de las 2 cuotas.

    16 de Noviembre a las 17:06 hs.

  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Suscriptor.
    Tal como se le informo, debe comunicarse a través de los canales oficiales.
    • www.unilogro.com.ar
    • http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/

    Aguardamos su contacto.
    Muchas Gracias.
    Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.

    20 de Noviembre a las 9:41 hs.

  • Marcelo C

     

    devuelvan la plata estafadores

    20 de Noviembre a las 11:50 hs.

  • Marcelo C

     

    se va a solucionar cuando reintegren el dinero que robaron

    20 de Noviembre a las 11:50 hs.

  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo A

    07 de Diciembre a las 14:58 hs.

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