Reclamo a Unilogro
Deseo dar de baja el contrato.q no me deviten mas.ya q no actuaron de forma seria en ningun momento.no son claros ni tranparentes.ya pague mas de la cuota n18.espero q cumplan y se comuniquen lo antes posible ya q cada vez q llamo no atienden y los textos nunca son respondidos.
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Dar de baja
Quiero dar de baja unilogro de la cuenta del banco.ya que tengo descuento y no tengo ningún veneficio
Problema de dinero en mi cuenta sqie se descuenta automáticamente
Hola buenas tardes me comunico para hacer el reclamo de mi cuenta que deposita dinero automático a la empresa unilogro sin mi consentimiento
Solicitud de baja
Buenas, quiero darme de baja. Saludos!
Unilogro Representante de Unilogro
propuso una solución:
Hola [nombre], te solicitamos que te pongas en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes 10:00 a 16:00. Los medios de comunicación los encontraras en el siguiente enlace:
http://unilogro.com/unilogro-sa-atencion-al-cliente-tu-queja-suma.html
Nuestro Personal de atención al cliente está a tu disposición para responder a todas tus inquietudes y llegar a una solución a la mayor brevedad posible.
Para una gestión exitosa sobre tu Plan de Ahorro es imprescindible contar con tus datos personales (Nombre, Apellido y DNI). Te transmitimos como gestionar la baja:
a. Enviar una carta escrita a mano por correo postal a Rosario *** 3er piso Dpto. “A” Código Postal C****CCJ o imagen de la misma por WhatsApp a 15-****-****
b. De manera Presencial acercándose a las oficinas.
c. Por correo electrónico a atenciontuquejasuma@unilogro.com enviando la nota de Baja como archivo adjunto.
Muchas Gracias
Unilogro
30 de Mayo a las 12:25 hs.
Jonatan E
En primer lugar nunca atienden las llamadas y en segundo lugar ellos ya tienen todos.mis datos.asi como empesaron a devitar sin previo aviso deseo q le den la baja
30 de Mayo a las 12:47 hs.
Jonatan E
Envié la carta pidiendo la baja del plan y el reintegro de efectivo y por el momento no recibi respuesta
04 de Junio a las 16:13 hs.
Jonatan E
Evié la carta pidiendo la baja y el reintegro del efectivo y no recibi respuesta
04 de Junio a las 16:16 hs.
Jonatan E
Todavia no me reintegraron la plata
15 de Junio a las 8:14 hs.
Jonatan E
El reclamo no fue solucionado en su totalidad.lo q pedi fue q le den de baja al plan lo cumplieron tambien pedi q me reintegren parte de lo aportado como decia el contrato y mo me remuneraron nada.cada vez q llamo no me atienden la llamadas.los mensajes de texto q les envio no me los responden y son leidos.me habian dicho q la devolucion del efectivo era en los ultimos dias de junio y ya estamos en julio da mucja bronca q sean tan irrespetuosos al no contestar un simple mensaje
01 de Julio a las 10:26 hs.
Jonatan E
No me reintegraron la plata todavia
01 de Julio a las 10:31 hs.
Jonatan E
Todavia no me reintegraron el efectivo acordado como se habia arreglado como dice el contrato y como me cintestaron por mensaje.llamo y no atienden,mando mensaje lo leen y no lo contestan.espero una respuesta inmediata
02 de Julio a las 18:03 hs.
Unilogro Representante de Unilogro
propuso una solución:
Estimado Suscriptor.
Tal como le informamos anteriormente, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (www.unilogro.com.ar) sección, "Tramites Online". Todo ello con el objetivo de que su reclamo, sea atendido en el menor tiempo posible y brindarle la mejor calidad de respuesta. A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, sera redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En la cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes.
http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/
Por intermedio de la presente, se deja constancia que la presente respuesta es automatizada. Por lo que, no la responda, dado que no recibirá nueva respuesta por parte de Unilogro S.A a traves del presente medio. Debiendo comunicarse a través de la dirección proporcionada.
Aguardamos su contacto.
Muchas Gracias.
Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.
10 de Julio a las 12:55 hs.
Jonatan E
No me parece valida la respuesta.nunca son claros y tampoco atienden las llamadas
10 de Julio a las 13:05 hs.
Unilogro Representante de Unilogro
propuso una solución:
Estimado Suscriptor.
Tal como se le informo, debe comunicarse a través de los canales oficiales.
• www.unilogro.com.ar
• http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/
Aguardamos su contacto.
Muchas Gracias.
Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.
03 de Agosto a las 13:57 hs.
Jonatan E
Mw dicen q me comunique con ellos y nunca atienden
04 de Agosto a las 14:43 hs.
Unilogro Representante de Unilogro
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E
10 de Agosto a las 14:09 hs.