Reclamo a Unilogro
Buen día, la empresa unilogros debito de mi cuenta una suma de $[números] sin mi consentimiento, se lo que firme y en ningun momento autorice eso. Lo único que firme fue la solicitud de adhesion que ni siquiera esta con mi nombre completo al igual que la aclaración de la firma. Exijo que se me de de baja inediatamente y que se me reintegreel dinero.
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Dar de baja
Quiero dar de baja unilogro de la cuenta del banco.ya que tengo descuento y no tengo ningún veneficio
Problema de dinero en mi cuenta sqie se descuenta automáticamente
Hola buenas tardes me comunico para hacer el reclamo de mi cuenta que deposita dinero automático a la empresa unilogro sin mi consentimiento
Solicitud de baja
Buenas, quiero darme de baja. Saludos!
Unilogro Representante de Unilogro
propuso una solución:
Ante cualquier duda usted puede comunicarse con Atención al cliente de lunes a viernes de 10 a 16 hs a las siguientes líneas telefónicas:
******-****
***-****-****
( insistir porque se atienden todas las llamadas).-
o enviar un mail a info@unilogro.com
TENER EN CUENTA:
La baja se puede realizar teniendo en cuenta que los siguientes datos son imprescindibles: APELLIDO Y NOMBRE, DNI, FIRMA Y ACLARACIÓN.
a. Enviando una carta común y corriente (NO es necesario gastar en Carta Documento).
b. Escribir la baja y enviarla la foto por Whatsapp al ******-****
c. De manera Presencial acercándose a las oficinas de lunes a viernes en el horario de atención al cliente.
d. Mandar la foto de la baja al mail: info@unilogro.com
Nuestro Personal de atención al cliente está a su disposición para responder a todas sus inquietudes y llegar a una solución pronto.-
Muchas gracias.-
Unilogro
10 de Abril a las 12:26 hs.
Sasso R
Intente un montón de veces comunicarme y en ninguna tuve respuestas, ya mande mails y tampoco.
10 de Abril a las 12:33 hs.
Unilogro Representante de Unilogro
propuso una solución:
Señor mire que el teléfono suena permanentemente, y desde atencio al cliente se atienden todas las llamadas. Ya se informo que entren al mail.-
La baja ya se la realice!
Saludos.-
LE ENVIO LA BAJA A SU MAIL,-
10 de Abril a las 12:46 hs.
Sasso R
en el mail que me enviaron figura otro apellido y otro banco.
10 de Abril a las 13:01 hs.
Unilogro Representante de Unilogro
propuso una solución:
Señor, le respondí a su mail por vía privada.
En el sistema tipearon Sossa y usted es Sasso (error de tipeo muy logico).-
Su banco es el credicoop.-
Y LA BAJA FUE EFECTUADA.-
10 de Abril a las 13:07 hs.
Sasso R
Teoricamente la baja esta dada, espero que no se me debite más. Queda pendiente el reintegro.
10 de Abril a las 13:09 hs.
Unilogro Representante de Unilogro
propuso una solución:
Señor le envié un mail.-
10 de Abril a las 13:48 hs.
Unilogro Representante de Unilogro
propuso una solución:
Señor, su devolución ya ha sido efectuada, se le envió a su mail el comprobante de la misma.-
10 de Abril a las 15:37 hs.
Unilogro Representante de Unilogro
propuso una solución:
Señor tiene la devolución efectuada y el comprobante de la mima se le envió a su mail.
Por favor verifíquelo y luego si es amable por favor cierre el reclamo.
10 de Abril a las 20:28 hs.
Sasso R
solución recibida:
Perfecto! ya corrobore que la transacción haya sido exitosa.
11 de Abril a las 15:41 hs.