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Di la baja y me siguen descontando

Di la baja al servicio nro18 [números] en agosto . Me comunique por todos lados y me siguen descontando en septiembre y octubre.

Comentarios
  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Suscriptor.
    Desde Unilogro S.A de Capitalización y Ahorro, tenemos el agrado de informarle, que a los fines de darle una respuesta acorde a su reclamo en el menor tiempo posible, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (https://unilogro.com/) sección, "Tramites Online".
    A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, será redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En el cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes. (http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/)
    Muchas Gracias.
    Atentamente.
    Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro

    04 de Octubre a las 10:08 hs.

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    • Carlos

       

      Hola! Ya lo he realizado por todos los medios. No tengo ninguna solucion estoy yendo a realizarles una denuncia penal.

      04 de Octubre a las 10:10 hs.

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      • Ivan N

         

        Hola carlos pudiste solucior esto? A mi me debitaron ayer e hice todo lo que podia. Les mande la carta que ellos me pedian y me contestaron hoy confirmandome que la recibieron y que me habian dado de baja la suscripcion pero no me convence.Vos hiciste lo mismo?

        04 de Octubre a las 11:10 hs.

    • Carlos

       

      No sirve eso! Estoy realizando todo por defensa al consumidor. Anda al banco y que te hagan el stop del debito

      04 de Octubre a las 11:15 hs.

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      • Unilogro Representante de Unilogro

         

        propuso una solución:

         

        Estimado Suscriptor.
        Tal como le informamos anteriormente, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (www.unilogro.com.ar) sección, "Tramites Online". Todo ello con el objetivo de que su reclamo, sea atendido en el menor tiempo posible y brindarle la mejor calidad de respuesta. A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, sera redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En la cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes.
        http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/
        Por intermedio de la presente, se deja constancia que la presente respuesta es automatizada. Por lo que, no la responda, dado que no recibirá nueva respuesta por parte de Unilogro S.A a traves del presente medio. Debiendo comunicarse a través de la dirección proporcionada.
        Aguardamos su contacto.
        Muchas Gracias.
        Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.

        04 de Octubre a las 11:24 hs.

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        • Carlos

           

          Ya hice todo, no me solucionan nada.

          04 de Octubre a las 11:53 hs.

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          • Unilogro Representante de Unilogro

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos

            04 de Octubre a las 15:23 hs.

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            • Carlos

               

              Este reclamo no fue solucionado. Aun no me reintegraron mi dinero, y no quieren comunicarse.

              04 de Octubre a las 15:26 hs.

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              • Carlos

                 

                Aun no se comunican conmigo y no respendendieron a Defensa al Consumidor. Nos comunicamos y dijeron que fue un error de sistema y que tienen que comunicarse conmigo para hacerme el reintegro.

                Aun no se comunicaron ni me ofrecieron una solucion.

                04 de Octubre a las 15:28 hs.

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                • Carlos

                   

                  Todavia no solucionan nada y no se comunicaron

                  05 de Octubre a las 17:28 hs.

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                  • Unilogro Representante de Unilogro

                     

                    propuso una solución:

                     

                    Estimado Suscriptor.
                    Tal como se le informo, debe comunicarse a través de los canales oficiales.
                    • www.unilogro.com.ar
                    • http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/

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                    Muchas Gracias.
                    Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.

                    07 de Octubre a las 10:25 hs.

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                    • Carlos

                       

                      Ya me he comunicado por ese medio. Aun no solucionan mi reclamo.

                      07 de Octubre a las 10:53 hs.

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                      • Unilogro Representante de Unilogro

                         

                        propuso una solución:

                         

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                        Tal como se le informo, debe comunicarse a través de los canales oficiales.
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                        09 de Octubre a las 10:45 hs.

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                        • Carlos

                           

                          Hola! Ya deje el reclamo por correo y por todos los medios que me indicas! Aún no consigo una respuesta

                          09 de Octubre a las 15:28 hs.

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                          • Carlos

                             

                            No me ofrecen ninguna solucion directamente no dan la cara. Procedere a realizar la denuncia

                            09 de Octubre a las 15:29 hs.

                            Comentar

                            • Unilogro Representante de Unilogro

                               

                              propuso una solución:

                               

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                              15 de Octubre a las 12:05 hs.

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                              • Carlos

                                 

                                Me enviaron un correo diciendo que me van a devolver el dinero. Pero aún nos en que fecha no responden a mi consulta.

                                15 de Octubre a las 12:08 hs.

                                Comentar

                                • Unilogro Representante de Unilogro

                                   

                                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos

                                  17 de Octubre a las 15:41 hs.

                                  Comentar

                                  • Carlos

                                     

                                    No se solucionó mi reclamo

                                    24 de Octubre a las 18:11 hs.

                                • Carlos

                                   

                                  No fue solucionado mi reclamo

                                  17 de Octubre a las 21:23 hs.

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                                  • Carlos

                                     

                                    No se ha resuelto mi reclamo

                                    18 de Octubre a las 15:43 hs.

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                                    • Carlos

                                       

                                      Aun no se comunican si me dieron la baja por completo del plan de ahorro. Solicite por correo una baja por escrito pero no tuve respuesta.

                                      24 de Octubre a las 18:11 hs.

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                                      • Unilogro Representante de Unilogro

                                         

                                        propuso una solución:

                                         

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                                        25 de Octubre a las 14:31 hs.

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                                        • Carlos

                                           

                                          Me comunique dos semanas seguidas y no hay solucion

                                          25 de Octubre a las 14:32 hs.

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                                          • Carlos

                                             

                                            Solicité una carta por escrito notificando que me dieron de baja, aún no la he recibido

                                            08 de Noviembre a las 21:57 hs.

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                                            • Unilogro Representante de Unilogro

                                               

                                              propuso una solución:

                                               

                                              Estimado Suscriptor.
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                                              • www.unilogro.com.ar
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                                              15 de Noviembre a las 15:28 hs.

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