Reclamo a Unilogro
Me debitaron de mi caja de ahorro de Banco Galicia el monto de $ [números] y no sé de qué. no tengo ningún tipo de relación con unilogro, nunca firmé un contrato ni solicité nada.
deseo ver copia del contrato que según uds. Me obliga al abono mensual.
el lunes voy a iniciar reclamo en defensa al consumidor de la ciudad de quilmes.
espero algún tipo de respuesta urgente.
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Dar de baja
Quiero dar de baja unilogro de la cuenta del banco.ya que tengo descuento y no tengo ningún veneficio
Problema de dinero en mi cuenta sqie se descuenta automáticamente
Hola buenas tardes me comunico para hacer el reclamo de mi cuenta que deposita dinero automático a la empresa unilogro sin mi consentimiento
Solicitud de baja
Buenas, quiero darme de baja. Saludos!
Unilogro Representante de Unilogro
propuso una solución:
Hola Julieta, te solicitamos que te pongas en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes 10:00 a 16:00. Los medios de comunicación los encontraras en el siguiente enlace:
http://unilogro.com/unilogro-sa-atencion-al-cliente-tu-queja-suma
Nuestro Personal de atención al cliente está a tu disposición para responder a todas tus inquietudes y llegar a una solución a la mayor brevedad posible.
Para una gestión exitosa sobre tu Plan de Ahorro es imprescindible contar con tus datos personales (Nombre, Apellido y DNI). Te transmitimos como gestionar la baja:
a. Enviar una carta escrita a mano por correo postal a Rosario *** 3er piso Dpto. “A” Código Postal C****CCJ o imagen de la misma por WhatsApp a 15-****-****
b. De manera Presencial acercándose a las oficinas.
c. Por correo electrónico a atenciontuquejasuma@unilogro.com enviando la nota de Baja como archivo adjunto.
Muchas Gracias
Unilogro
14 de Mayo a las 10:13 hs.
JULIETA B
No puedo darle la BAJA, a algo que nunca solicité. Requiero investiguen quién falseó mis Datos, me remitan copia del contrato (que no tengo), dén por CANCELADA LA SUSCRIPCIÓN para futuros meses, y me DEVUELVAN el Dinero cobrado sin mi autorización.
Repito: NO SUSCRIBÍ NINGÚN CONTRATO CON UDS. Aún no sé cómo sacaron mis Datos, CBU, etc. ... cosa que realmente me preocupa y mucho.
14 de Mayo a las 10:39 hs.
JULIETA B
Lo que hicieron fue una estafa. Yo no firmé ningún contrato. Ellos me responden sólo los pasos a seguir para una BAJA NORMAL, pero no hablan de la devolución de las cuotas indebidamente cobradas de mi cuenta sueldo.
Es una operatoria normal y habitual en ellos. Está lleno de denuncias similares a la mía en Internet.
Voy a hacer la Denuncia al Banco y a Defensa al Consumidor para que ambos me asistan en mi Reclamo. El banco es responsable por no haber controlado debidamente antes de autorizar el Débito.
Saludos.
16 de Mayo a las 8:27 hs.
Unilogro Representante de Unilogro
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de buenoynatural
18 de Mayo a las 15:45 hs.
JULIETA B
Nos presentamos al Banco y se dió de baja el Débito Automático. No van a poder robarme más. Por las cuotas pasadas (dos) voy a ir a Defensa al Consumidor y se los citará a mediación.
18 de Mayo a las 15:50 hs.
JULIETA B
Cuando me presenté al Banco, me dijeron que ya tienen antecedentes de UNILOGRO ... saben que es una ******. Enseguida me eliminaron el débito.
18 de Mayo a las 15:51 hs.
JULIETA B
sinceramente creo que tener una fama como la que tienen por Internet, y en los Bancos, no les ayuda mucho. Ahora entiendo por qué deben ******r para poder ganar unos pesos.
18 de Mayo a las 15:52 hs.
JULIETA B
UNILOGRO sigue insistiendo (por mensaje) que debo presentar una nota para la baja. Yo considero que se trata de una ESTAFA, y exijo BAJA y DEVOLUCIÓN del dinero sustraído indebidamente. Hasta que no hagan eso, no cesaré en mis reclamos.
18 de Mayo a las 15:56 hs.
JULIETA B
No tuve más contacto de parte de UNILOGRO. Ya respondí a su último comentario. Me he presentado al Banco, dieron de baja el Débito, y reconocieron que ya tuvieron varios problemas con esta Empresa. Los llamaron ESTAFADORES. Es una lástima y verguenza que en todos los medios se reconozca a UNILOGRO como estafadora, y no intenten corregir su comportamiento. Perjudican a la gente ... son verdaderos LADRONES.
27 de Mayo a las 11:52 hs.
JULIETA B
Nunca recibí contacto alguno para tratar de solucionar el problema. Fui a mi Banco, cancelaron los futuros débitos de esta Empresa, y me devolvieron la cuota de Mayo. Aún me falta recuperar la cuota de Abril.
El Banco enseguida me dijo que sabían que UNILOGRO actuaba de esta forma ... que era una Estafa, y que debí haber avisado antes.
Esta semana inicio el reclamo en DEFENSA AL CONSUMIDOR.
11 de Junio a las 7:54 hs.
Unilogro Representante de Unilogro
propuso una solución:
Estimado Suscriptor.
Tal como se le informo, debe comunicarse a través de los canales oficiales.
• www.unilogro.com.ar
• http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/
Aguardamos su contacto.
Muchas Gracias.
Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.
03 de Agosto a las 13:57 hs.
Unilogro Representante de Unilogro
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JULIETA B
10 de Agosto a las 14:09 hs.
JULIETA B
solución recibida:
Se solucionó, no gracias a la buena voluntad de UNILOGRO, sino a mi insistencia ... y al hecho de que me hice la Denuncia en DEFENSA AL CONSUMIDOR de mi zona. Ellos citaron a una Audiencia de conciliación, y la Empresa por arte de magia reconoció mi reclamo y decidió aceptarlo.
Gracias A DEFENSA AL CONSUMIDOR, y a esta Página por permitir que se pueda reclamar JUSTICIA.
Recomiendo a todos quienes estén en situaciones similares, acudir a DEFENSA AL CONSUMIDOR.
Saludos.
10 de Agosto a las 14:22 hs.