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Reclamo a Unilogro

Desconocimiento de suscripción y débito en cuenta

[Solucionado]

Debitaron de mi c.a $[números] necesito el reintegro de la misma ,ya que no solicite ningúna suscripción al plan de ahorro .

Comentarios
  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Suscriptor.
    Desde Unilogro S.A de Capitalización y Ahorro, tenemos el agrado de informarle, que a los fines de darle una respuesta acorde a su reclamo en el menor tiempo posible, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (https://unilogro.com/) sección, "Tramites Online".
    A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, será redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En el cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes. (http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/)
    Muchas Gracias.
    Atentamente.
    Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro

    07 de Febrero a las 10:26 hs.

  • David

     

    Mánde un mail con lo que pedían y aún no responden

    12 de Febrero a las 7:11 hs.

  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Suscriptor.
    Tal como le informamos anteriormente, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (www.unilogro.com.ar) sección, "Tramites Online". Todo ello con el objetivo de que su reclamo, sea atendido en el menor tiempo posible y brindarle la mejor calidad de respuesta. A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, sera redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En la cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes.
    http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/
    Por intermedio de la presente, se deja constancia que la presente respuesta es automatizada. Por lo que, no la responda, dado que no recibirá nueva respuesta por parte de Unilogro S.A a traves del presente medio. Debiendo comunicarse a través de la dirección proporcionada.
    Aguardamos su contacto.
    Muchas Gracias.
    Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.

    12 de Febrero a las 10:00 hs.

  • David

     

    Ya ingrese y envié la nota , espero su respuesta

    12 de Febrero a las 17:41 hs.

  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Suscriptor.
    Tal como se le informo, debe comunicarse a través de los canales oficiales.
    • www.unilogro.com.ar
    • http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/

    Aguardamos su contacto.
    Muchas Gracias.
    Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.

    13 de Febrero a las 10:15 hs.

  • David

     

    Ya ingrese , ya envíen la carta escrita a mano y la envié al mail , aún no tengo respuesta y lo envié 2 veces

    13 de Febrero a las 12:12 hs.

  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David

    15 de Febrero a las 15:49 hs.

  • David

     

    después de mandar la carta que me pedían , no recibí respuesta alguna.

    15 de Febrero a las 17:30 hs.

  • David

     

    solución recibida:

     

    Me dieron un número de gestión , se supone que está dado de baja , tengo que esperar al próximo mes y esperar que no me debiten

    23 de Febrero a las 16:25 hs.

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