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Reclamo a Unilogro

Débito no autorizado

[Solucionado]

Hace un mes aproximadamente fui interceptado por dos personas con el fin de informarme sobre un sistema de ahorro y capitalización. A los mismos les brinde datos mínimos como nombre , apellido, y d.n.i.; en el día de ayer me apareció un debito de $ 1.[números] en mi cuenta a nombre de unilogro s.a , quien era la empresa mencionada por estas personas.; el débito fue realizado sin mi consentimiento, por lo que lo informe al banco inmediatamente.

Comentarios
  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Suscriptor.
    Desde Unilogro S.A de Capitalización y Ahorro, tenemos el agrado de informarle, que a los fines de darle una respuesta acorde a su reclamo en el menor tiempo posible, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (https://unilogro.com/) sección, "Tramites Online".
    A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, será redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En el cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes. (http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/)
    Muchas Gracias.
    Atentamente.
    Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro

    18 de Setiembre a las 10:44 hs.

  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro

    20 de Setiembre a las 15:02 hs.

  • Leandro

     

    Me parece ilógico tener que pedirles la baja a algo que fue claramente por una estafa; y más resignarse a perder plata sin haberles dado autorización para debitarlo de mi cuenta.

    20 de Setiembre a las 17:24 hs.

  • Leandro

     

    Me encuentro a la espera de que me den de baja en el plan , que me devuelvan lo debitado y que me aclaren de que manera tuvieron acceso a mi cuenta.

    23 de Setiembre a las 8:55 hs.

  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Suscriptor.
    Tal como le informamos anteriormente, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (www.unilogro.com.ar) sección, "Tramites Online". Todo ello con el objetivo de que su reclamo, sea atendido en el menor tiempo posible y brindarle la mejor calidad de respuesta. A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, sera redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En la cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes.
    http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/
    Por intermedio de la presente, se deja constancia que la presente respuesta es automatizada. Por lo que, no la responda, dado que no recibirá nueva respuesta por parte de Unilogro S.A a traves del presente medio. Debiendo comunicarse a través de la dirección proporcionada.
    Aguardamos su contacto.
    Muchas Gracias.
    Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.

    23 de Setiembre a las 15:29 hs.

  • Leandro

     

    solución recibida:

     

    La plata fue reembolsada por el banco; aparenta ser una práctica habitual, en la que si uno no tiene control pasa desapercibido.

    04 de Octubre a las 8:49 hs.

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