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Reclamo a Unilogro

Baja del servicio jamás solicitado y devolución del dinero

[Solucionado]

Buenas tardes , consultando mi home banking me aparece un descuento de la empresa dd unilogro de $[números] , lo que solicito es la baja inmediata del servicio y la devolución correspondiente de mi dinero ya que nunca solicite un servicio de dicha empresa. Espero respondan a la brevedad y no tener que solucionar este tema por vías judiciales

Comentarios
  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Suscriptor.
    Buenas Tardes.
    Desde Unilogro S.A de Capitalización y Ahorro, tenemos el agrado de informarle, que a los fines de darle una respuesta acorde a su reclamo en el menor tiempo posible, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (https://unilogro.com/) sección, "Tramites Online".
    A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, será redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En el cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes. (http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/)
    Muchas Gracias.
    Atentamente.
    Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro

    13 de Noviembre a las 15:07 hs.

  • Nicolás C

     

    No me solucionaron nada dado que me hicieron entrar a un chat el cual nunca responden

    14 de Noviembre a las 13:20 hs.

  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Suscriptor.
    Tal como le informamos anteriormente, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (www.unilogro.com.ar) sección, "Tramites Online". Todo ello con el objetivo de que su reclamo, sea atendido en el menor tiempo posible y brindarle la mejor calidad de respuesta. A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, sera redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En la cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes.
    http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/
    Por intermedio de la presente, se deja constancia que la presente respuesta es automatizada. Por lo que, no la responda, dado que no recibirá nueva respuesta por parte de Unilogro S.A a traves del presente medio. Debiendo comunicarse a través de la dirección proporcionada.
    Aguardamos su contacto.
    Muchas Gracias.
    Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.

    14 de Noviembre a las 13:23 hs.

  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolás C

    16 de Noviembre a las 15:58 hs.

  • Nicolás C

     

    Unilogro me pide para darle de baja a un servicio que jamás solicite que le mande una foto con mi DNI y mi firma, la cual no voy a mandar hasta no asesorarme bien. Dado que de la nada esa empresa accedió a mi cuenta y debito de ella , no estoy seguro si es conveniente que encima ahora cuenten con mi firma, no sé que son capaces de hacer. Yo solicite en un principio que alguien me llame por teléfono o se comunique conmigo y por el momento eso no sucedio

    16 de Noviembre a las 16:03 hs.

  • Nicolás C

     

    Ya lo dije en el último comentario. Esa empresa me pide una foto con mi num de DNI y mi firma lo cual yo no estoy de acuerdo en mandar . En todas las instancias me pidieron también mi num de teléfono, entonces yo quiero que alguien se comunique conmigo y hable. Si de la nada accedieron a mi cuenta y sustrajeron mi dinero no sé que podrían hacer con mi firma . Espero que alguien a la brevedad se comunique vía telefónica si no el próximo paso es a través de vía judicial

    18 de Noviembre a las 9:15 hs.

  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Suscriptor.
    Tal como se le informo, debe comunicarse a través de los canales oficiales.
    • www.unilogro.com.ar
    • http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/

    Aguardamos su contacto.
    Muchas Gracias.
    Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.

    20 de Noviembre a las 9:38 hs.

  • Nicolás C

     

    Estoy esperando que ellos se comuniquen conmigo dado que me piden el mi número personal de celular. La única solución que me propusieron es que yo les mandé una foto con mi firma, y yo no quiero tengo miedo de lo que puedan hacer con ella

    20 de Noviembre a las 10:03 hs.

  • Nicolás C

     

    Nunca responden el chat al cual hacen escribir

    20 de Noviembre a las 10:06 hs.

  • Nicolás C

     

    Comunicación telefónica de parte de la empresa hacia mi

    22 de Noviembre a las 16:47 hs.

  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Suscriptor.
    Tal como se le informo, debe comunicarse a través de los canales oficiales.
    • www.unilogro.com.ar
    • http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/

    Aguardamos su contacto.
    Muchas Gracias.
    Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.

    23 de Noviembre a las 11:25 hs.

  • Nicolás C

     

    Quiero que ellos se comuniquen conmigo porque ya dejé mi número de celular en reiteradas ocaciones. Y a través de su página no solucionan nada.

    23 de Noviembre a las 11:28 hs.

  • Nicolás C

     

    solución recibida:

     

    Jamás contraté a esa empresa y debitaron sin mi permiso . Por lo tanto son estafadores

    29 de Noviembre a las 9:36 hs.

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