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Reclamo a Unilever

Unilever sin reposicion

[Solucionado]

El dia 24/8 reclame por un deo que dejo de funcionar. Tomaron todos los datos del producto y de la compra
y prometieron reponer el producto la fecha no han repuesto nada. se superaron los 30 días informados de reposición. Por mail responden que van a responder sobre el caso; como no lo hicieron hable por tel y según ellos , la empresa epsa de correos realizo una visita el di a13/9 , sin embargo nadie se presento en el domicilio de entrega ni dejo aviso alguno. Hoy me dan un nro. De seguimiento epsa del envío; según ellos el mismo que hace un mes no me quisieron dar. Y que en breve me estará llegando el producto. dudo de que llegue . es pésimo el servicio de calidad de la grandes empresas y no hay ley que nos ampare

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Comentarios

  • A L

     

    No , Unilever no sabe donde esta mi reposición de producto y resulta poco serio ya paso mas de un mes

    09 de Octubre a las 13:21 hs.

  • A L

     

    solución recibida:

     

    paupérrima luego de 2 meses logre que Unilever y EPSA CORREOS me entregaran la reposición del producto. dado que ambos decían que habían visitado para entregar y no habían encontrado nadie. No esta demás decir que eran todas mentiras

    20 de Octubre a las 10:12 hs.

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