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Reclamo a Unilever

El desodorante rexona clinical classic que compré como regalo tiene fallado el e

[Solucionado]

Compré un desodorante rexona clinical classic para regalarle a mi nieta y no funciona el mecanismo o sistema del envase.
no puedo ir hasta farmacity a intentar cambiarlo porque vivo en el cono urbano y estaba de paso cuando lo compré. es costoso y mi nieta no puede usarlo

Comentarios
  • Gloria G

     

    Unilever no se contactó conmigo

    25 de Mayo a las 12:19 hs.

  • Gloria G

     

    No recibí ninguna solución

    25 de Mayo a las 19:05 hs.

  • Gloria G

     

    Recibí un llamado de Unilever, me aseguraron que repondrian el producto dañado y quedaron en que volverían a llamarme esa misma tarde para que les proporcione datos del packaging. NUNCA MÁS SE COMUNICARON.

    05 de Junio a las 9:32 hs.

  • Gloria G

     

    Recibí 3 llamadas más de UNILEVER, en la primer comunicación me solicitaron número de lote y fecha de vencimiento. Ahora me piden que grabe un video dando 40 (CUARENTA) vueltas a la rosca del desodorante fallado, y dicen que ese es el número de vueltas que se necesitan para que salga el producto. Les recuerdo que fue un regalo que le hice a mi nieta.

    08 de Junio a las 14:15 hs.

  • Gloria G

     

    solución recibida:

     

    Hoy recibí en compensación 2 desodorante en aerosol, ambos suman el el mismo valor del que compré.

    13 de Junio a las 11:48 hs.

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