Reclamo a Une
Actualmente tengo dos apartamentos ocupados, y contraté con une telecomunicaciones, un paquete de triple play para cada uno de ellos. Uno en la calle 22 con el contrato número 14586921 y uno en la calle 37, hace unos meses me di cuenta de que en la carrera 37 por error de la compañía ,habían duplicado los contratos y estaba pagando doble ( contratos # 13272064 y 1229786), es decir que en lugar de estar pagando 2 contratos como debía ser, estuve pagando por 3, de los cuales uno nunca existió. He llamado muchas veces a esta compañía, solicitado ayuda, pedido que me dejen de cobrar doble y que abonen lo que por error cobraron y pagué a la deuda real que tengo, pero en adición, a que tengo esta situación hace meses y no me solucionan el tema de pagos, hoy me doy cuenta de que me retiraron los servicios de la calle 22 alegando que fue solicitud mía y nunca lo pedí así y que por tanto deben escalar el caso por otros 15 días y no me podrán reanudar mis servicios antes de 30 días, cuando tengo el apartamento ocupado por inquilinos y es mi obligación prestarles el servicio que une, de manera equivocada y unilateral me retiró. Adicional, requiero que me devuelvan el dinero que me cobraron doble y sea abonado a la cuenta que me están cobrando, que para acabar de ajustar, me remitieron a cobro jurídico, cuando llevo meses pagándoles por un contrato que no existe.
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[SOLUCIONADO] Un contracargo
Buen día garena la verdad me salió un baneo por contracargo y no sé si la verdad se abran equivocado del el servidor y quisiera que me ayudaran le he metido mucha plata a free fire y quisiera que me ayudaran a sacarle el contracargo a mi cuenta estos son mis datos ayud…
Se pagó a otro número de contrato
Buenos días realice en pago para une pero lo hice para un número de contrato que no hera pero se me perdió el recibo me pueden colaborar dándome una copia del pago que hice este pago se realizó el 5 de junio al contrato número 12680388
Suspension servicio porque no aparece el pago
Realice el pago de mi factura tigo <a href="/via-baloto">Via Baloto</a> y me suspendieron el servicio. Porque no aparece el pago.
Marìa C
Aún sigo sin respuesta y solución por parte de une
14 de Junio a las 12:16 hs.
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Marìa C
no me dan respuesta, no me solucionan nada.
22 de Junio a las 21:54 hs.
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Marìa C
No me dan respuesta
17 de Julio a las 18:47 hs.
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