Que con su equipo me apoyen a fin de que bancomer me bonifique los descuentos

Desde el mes de septiembre de [números] bancomer me empezo a descontar mensualmente $ [números].49 (tresientos ochenta y siete pesos 49/[números] m.n.) durante los meses de septiembre, octubre, noviembre, diciembre de [números], enero, febrero, marzo, abril, mayo, junio, julio y agosto de [números], de mis tarjetas de credito nos. [números] [números] [números] [números] y [números] [números] [números] [números], por el concepto de un seguro de hogar que nunca solicite ni mucho menos tube a la vista o firme la poliza no. F[números]icz por la cual me efectuaron los descuentos mencionados y ademas el domicilio a que hace referencia la citada poliza es una propiedad de la secretaria de la defensa nacional de aproximadamente 60 hectareas ocupada por el 51/o batallon de inf. Ubicada en la calle juarez s/n. Colonia centro, ciudad cuauhtemoc, pueblo viejo estado de veracruz c.p. [números], habiendo hecho mi reclamo a bancomer por esta situacion el 18 de julio de [números] para la bonificacion de los descuentos hechos indebidamente mediante el reporte no. [números] al cual hizieron caso omiso y el 9 de agosto de [números] envie otra solicitud para el reembolso de los descuentos que se efectuaron indebidamente de conformidad con el reporte no. [números], haciendo unicamente el rembolso de un descuento, asi mismo me he estado comunicando a al departamento de hogar seguro bancomer al no. [números] para hacer el reclamo de los descuentos mencionados contestandome los ejecutivos que me han atendido que mi reclamo ya no procede y que de acuerdo a la ley financiera la cual desconozco ya no me seran devueltos el dinero de los descuentos por el mencionado seguro que yo nunca solicite.